Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis
Tlasih Wulandari
Universitas Muhammadiyah Purworejo
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, KEBUTUHAN MENCARI VARIASI PRODUK, HARGA PRODUK DAN IKLAN PRODUK PESAING TERHADAP PERPINDAHAN MEREK (Studi pada Pengguna Handphone di Kabupaten Purworejo) Tlasih Wulandari
SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 10, No 1.a (2014): SEGMEN - Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : FE Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (523.359 KB) | DOI: 10.37729/sjmb.v10i1.a.1275

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menguji : (1) pengaruh ketidakpuasan konsumen terhadap perpindahan merek; (2) pengaruh kebutuhan mencari variasi produk terhadap perpindahan merek; (3) pengaruh harga produk terhadap perpindahan merek; (4) pengaruh iklan produk pesaing terhadap perpindahan merek. Populasi penelitian ini adalah semua orang yang pernah menggunakan handphone dan telah beralih ke merek lain di Kabupaten Purworejo. Sampel penelitian ini berjumlah 100 orang. Pengambilan sampel menggunakan Non-probability Sampling yaitu dengan metode Purposive Sampling. Instrumen pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala Likert yang masing-masing sudah diuji coba dan telah memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Pengujian hipotesis menggunakan regresi linier berganda Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa variabel ketidakpuasan konsumen berpengaruh positif sebesar 0,473 dan signifikan pvalue 0,000. Kebutuhan mencari variasi produk berpengaruh positif sebesar 0,183 dan signifikan pvalue 0,003. Harga produk berpengaruh positif sebesar 0,199 dan signifikan pvalue 0,018. Iklan produk pesaing berpengaruh positif sebesar 0,146 dan signifikan pvalue 0,036 terhadap perpindahan merek handphone di Kabupaten Purworejo.   Kata kunci : Ketidakpuasan konsumen, kebutuhan mencari variasi, harga produk, iklan produk pesaing dan perpindahan merek.  
Co-Authors