Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

STRATEGI PEMASARAN PAKET WISATA PULAU KOMODO,OLEH PT.KOMODO CIPTA WISATA TOUR AND TRAVEL DI KUTA BALI I NYOMAN PARTA
Jurnal REKOMEN (Riset Ekonomi Manajemen) Vol 2, No 2 (2019)
Publisher : Universitas Tidar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31002/rn.v2i2.1325

Abstract

PT. Komodo CiptaWisata Tour and Travel merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa, khususnya jasa perjalanan wisata, dalam 5 tahun terakhir dan pada tahun 2017 perusahaan ini mengalami fluktuasi untuk penjualan paket wisata. Untuk itu penulisan membahas tentang strategi pemasaran paket wisata pulau komodo lingkungan internal dan eksternal dari PT. Komodo Cipta Wisata Tour and Travel dan juga untuk mengetahui strategi pemasaran yang akan diterapkan sesuai dengan lingkungan internal dan eksternal dalam memasarkan paket wisatanya. Tehnik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, studi kepustakaan, dan menyebarkan kuisioner sebanyak 25 orang wisatawan, respon den untuk lingkungan internal dari perusahaan dan informan dari pihak manajemen perusahaan, untuk analisis lingkungan eksternal . Hasil data yang sudah diperoleh dianalisis menggunakan deskriptif kualitatif yang di kombinasikan dengan analisis Skala Likert dan analisis SWOT. Berdasarkan analisis Skala Likert yang di lakukan terhadap lingkungan internal dan eksternal PT. Komodo Cipta Wisata Tour and Travel, dan dikombinasikan dengan analisis SWOT, diketahui suatu strategi pemasaran yang dapat diterapkan PT. Komodo Cipta Wisata Tour and Travel yaitu:      Strategi penciptaan dan pengembangan produk wisata.     Strategi peningkatan promosi.     Strategi peningkatan sumber daya manusia.     Strategi pengembangan segmentasi pasar.     Strategi peningkatan kualitas produk dan jasa. Strategi Pemasaran, Lingkungan Pemasaran, Analisis SWOT. Dari lingkungan internal dan manajemen dari PT. Komodo Cipta Wisata Tour and Travel, lingkungan eksternal, dapat diketahui indicator kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman, startegi pemasaran yang dapat diterapkan PT. Komodo CiptaWisata Tour and Travel yaitu strategi yang menghasilkan strategi penciptaan dan pengembangan produk wisata yang inovatif, strategi peningkatan promosi dan strategi peningkatan sumber daya manusia. Kata Kunci :Strategi Pemasaran Paket Wisata
KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANANPENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN KONSUMENPADA NOSTIMO GREEK GRILL UBUD RESTORAN DIMASA PANDEMI COVID-19 I Nyoman Parta; I Gusti Ayu Nyoman Sumiati; Ni Nyoman Menuh; Ida Bagus Ngurah Wimpascima
Jurnal Ilmiah Satyagraha Vol. 6 No. 2 (2023): Jurnal Ilmiah Satyagraha
Publisher : Universitas Mahendradatta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, dankualitas pelayanan secara parsial dan simultan terhadap kepuasan konsumen.Lokasi penelitian ini di Nostimo Greek Grill Ubud Restoran. Populasi dalampenelitian ini adalah konsumen Nostimo Greek Grill Ubud Restoran dan sampeldalam penelitian ini sebanyak 99 responden. Teknik analisis data yang digunakandalam penelitian ini adalah Uji Validitas, Uji Reabilitas, Uji Asumsi Klasik, AnaisisRegresi Linier Berganda, Uji F, Uji t dan Uji Koefisien Determinasi. Dari hasilpenelitian dapat dilihat bahwa: (1) kualitas produk berpengaruh positif signifikanterhadap kepuasan konsumen, (2) kualitas pelayanan berpengaruh positif signifikanterhadap kepuasan konsumen, (3) secara simultan kualitas produk dan kualitaspelayanan berpengaruh signfikan terhadap kepuasan konsumen. Besarnya pengaruhvariabel lingkungan kerja dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumenadalah 52,2%. Saran yang dapat diberikan adalah Nostimo Greek Grill UbudRestoran hendaknya melakukan inovasi pada kualitas makanan dan minuman yangditawarkan dan selalu menjaga kebersihan lingkungan, serta memberikan pelatihankepada karyawan, agar nantinya karyawan mampu menjelaskan apapun pertanyaankonsumen mengenai menu dan informasi.