Garuda - Garba Rujukan Digital

KAIZEN COSTING UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA UMKM (STUDI KASUS: KEDAI KOPI UNCLEBREW JAKARTA) Antika Rizki Utami Permadi; Lely Dahlia
Jurnal Akuntansi Vol. 21 No. 2, Juli - Desember 2021
Publisher : Universitas Kristen Krida Wacana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36452/akunukd.v21i2.2329

The purpose of this study was to analyze the application of kaizen costing at Unclebrew Coffee Shops to customer satisfaction. The population of this research is the buyers of Unclebrew Coffee Shop Jakarta. The sampling technique used convenience sampling. The result of this study prove that partially the variables Seiri, Seiton, Seiketsu and Shitshuke influence in customer satisfaction, while Seiso no effect on influence customer satisfaction, but simultaneously all the variables Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu and Shitshuke have an effect on customer satisfaction. Keywords: Customer Satisfaction, Kaizen Costing, UMKM

SOSIALISASI PENYUSUNAN BIAYA PRODUKSI BAGI KEBERLANJUTAN USAHA: PADA USAHA ULTRA MIKRO AFF CILENGSI Harahap, Ludwina; Efendri, Efendri; Dahlia, Lely
Jurnal Abdi Inovatif : Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 1 No. 2 (2022): Jurnal Abdi Inovatif : Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : Universitas Nusa Bangsa

The problems almost faced by MSMEs in Indonesia are business sustainability, knowledge about the market, sense of competition, financial reporting, product or production costs, access to capital, marketing and other difficulties. The problem will increase and impact the business's continuity in the future if it is not resolved. The issues should be solved one by one and gradually. The primary purpose of this PKM is to educate and assist SMEs (SMEs Azka Frozen Food Cilengsi) about the cost of product or production costs; introduction of types of production costs, identification and calculation of production costs and the implications of the application of production costs to business continuity or sustainability. PKM is carried out in training and other activities such as sharing sessions, consultations and mentoring, calculating production costs and financial management and reporting. After implementing this PKM, AFF SMEs have gained knowledge about simple production costs and can calculate their product costs. Having some knowledge becomes the provision for managing the business better, and also it is expected that AFF SMEs can make improvements in calculating production costs. Accurate calculation of production costs has implications for more competitive selling prices and other strategic movements.Keywords: Production Cost, Sustainability, Mentoring, SMEsAbstrakPada umumnya permasalahan yang dihadapi oleh usaha ultra mikro di Indonesia adalah tentang keberlanjutan usaha di masa mendatang, pengetahuan tentang pasar, persaingan dan pengelolaan dan pencatatan keuangan, biaya produksi, permodalan, pemasaran dan kesulitan khas lainnya. Permasalahan tersebut akan semakin bertambah dan menyebabkan terganggunya keberlangsungan usaha bilamana tidak diselesaikan. Kegiatan PKM ini dilaksanakan bertujuan untuk memberikan pemahaman tentang biaya produksi dan aspek bisnis lainnya dan juga untuk meningkatkan keterampilan dalam mengelola usaha ultra mikro mitra (Azka Frozen Food Cilengsi/AFF). Metode PKM diantaranya dengan memberikan pelatihan dasar tentang biaya produksi secara online dan pendampingan menghitung biaya produksi. Hasil kegiatan PKM menunjukkan bahwa usaha ultra mikro AFF mendapatkan pengetahuan dan pemahaman lebih baik tentang biaya produksi, serta dapat menghitung biaya produksi sendiri. Perhitungan biaya produksi usaha ultra mikro AFF dapat dilakukan sendiri dan dimanfaatkan dalam menjalankan usaha, seperti melakukan penghematan dan pengelolaan bahan baku. Dampak dari pelaksanaan PKM ini usaha ultra mikro AFF sudah dapat menghitung biaya produksi, paham tentang biaya overhead, dan mengetahui manfaat melakukan perhitungan biaya produksi bagi keberlangsungan usaha.Kata Kunci: Biaya Produksi, Keberlanjutan Usaha, Pendampingan, Ultra Mikro

Sistem Pengendalian Manajemen dan Perilaku Etis Pengemudi Transportasi Online Dahlia, Lely; Sadewi, Maulina
EQUITY Vol 23 No 1 (2020): EQUITY
Publisher : Department of Accounting, Faculty of Economics and Business, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34209/equ.v23i1.1919

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana sistem pengendalian manajemen (pengendalian hasil, pengendalian tindakan, pengendalian personel, dan pengendalian budaya) mempengaruhi perilaku etis pengemudi transportasi online. Data dikumpulkan dengan observasi, wawancara, kuesioner, dan dokumentasi. Responden yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengemudi transportasi online di DKI Jakarta. Total sampel yang digunakan untuk penelitian ini adalah 100 pengemudi transportasi online di DKI Jakarta. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan analisis verifikasi untuk menguji hipotesis dan pemodelan struktural dengan Program SmartPLS Versi 3. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengendalian hasil, pengendalian tindakan, pengendalian personel, dan pengendalian budaya yang diterapkan oleh perusahaan tidak memiliki dampak signifikan terhadap perilaku etis pengemudi transportasi online di DKI Jakarta. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam proses pengendalian manajemen dalam rangka membangun perilaku etis pengemudi transportasi online ketika pengemudi melakukan pekerjaan untuk menghasilkan kinerja maksimal untuk mencapai tujuan perusahaan. Selain itu, hasil penelitian ini juga diharapkan menjadi bahan referensi bagi peneliti masa depan di bidang yang sama.

PENGARUH PENGENDALIAN INTERNAL, KOMITMEN ORGANISASI, ETIKA KERJA, DAN GENDER TERHADAP KINERJA KARYAWAN: STUDI KASUS PT GRAHA SARANA DUTA KANTOR PUSAT Ramadani, Fitri Amalia; Dahlia, Lely
TRILOGI ACCOUNTING & BUSINESS RESEARCH Vol 6, No 1 (2025)
Publisher : Universitas Trilogi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31326/tabr.v6i1.2249

This study aims to determine the effect of internal control, organizational commitment, work ethics, and gender on employee performance. The study was conducted at PT Graha Sarana Duta (PT. GSD) Head Office with a quantitative approach through a survey method. The respondents used in this study were permanent employees of PT. GSD Head Office with a sample size of 93 respondents. Data analysis was carried out descriptively to describe the characteristics of respondents and research variables, and testing was carried out using SEM PLS with SmartPLS software version 3. The results of the study showed that internal control, work ethics, and gender had a significant positive effect on employee performance, while organizational commitment did not affect employee performance. The results of this study provide practical contributions to management in designing performance improvement strategies that are more based on work systems and values and open opportunities for further exploration related to the role of gender in organizational structures and policies.Keywords: Gender; Internal Control; Organizational Commitment; Organizational Performance; Work Ethics

Levers of Control, Budaya Organisasi, dan Inovasi Sebagai Mediasi untuk Meningkatkan Kinerja UMKM Berbasis Online di Wilayah DKI Jakarta Dahlia, Lely; Novita, Novita; Mauliddina, Adinda; Nadeak, Darwin
Juara: Jurnal Riset Akuntansi Vol. 14 No. 2 (2024): Juara: Jurnal Riset Akuntansi
Publisher : Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/juara.v14i2.8740

This study aims to examine the variables of levers of control, organizational culture, and innovation as a mediator in improving the performance of Online-based MSMEs in the DKI Jakarta area. This study uses a quantitative descriptive approach, with data obtained through field surveys using questionnaires. The respondents of the study are Online-based MSME actors in the DKI Jakarta Region who sell products through marketplaces or social media, with MSME criteria determined based on judgment sampling. The data was analyzed using the partial least square method. The results showed that the levers of control variable had a positive and significant influence on performance, while the organizational culture variable did not have a significant effect on the performance of Online-based MSMEs. In addition, the levers of control variable had a positive and significant effect on innovation, but the organizational culture variable did not have a significant effect on innovation. Innovation does not mediate the relationship between levers of control and the performance of Online-based MSMEs, but mediates the influence of organizational culture on the performance of Online-based MSMEs, and has a positive and significant effect on the performance of Online-based MSMEs.

Sistem Pengendalian Manajemen dan Perilaku Etis Pengemudi Transportasi Online Dahlia, Lely; Sadewi, Maulina
EQUITY Vol 23 No 1 (2020): EQUITY
Publisher : Department of Accounting, Faculty of Economics and Business, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34209/equ.v23i1.1919

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana sistem pengendalian manajemen (pengendalian hasil, pengendalian tindakan, pengendalian personel, dan pengendalian budaya) mempengaruhi perilaku etis pengemudi transportasi online. Data dikumpulkan dengan observasi, wawancara, kuesioner, dan dokumentasi. Responden yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengemudi transportasi online di DKI Jakarta. Total sampel yang digunakan untuk penelitian ini adalah 100 pengemudi transportasi online di DKI Jakarta. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan analisis verifikasi untuk menguji hipotesis dan pemodelan struktural dengan Program SmartPLS Versi 3. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengendalian hasil, pengendalian tindakan, pengendalian personel, dan pengendalian budaya yang diterapkan oleh perusahaan tidak memiliki dampak signifikan terhadap perilaku etis pengemudi transportasi online di DKI Jakarta. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam proses pengendalian manajemen dalam rangka membangun perilaku etis pengemudi transportasi online ketika pengemudi melakukan pekerjaan untuk menghasilkan kinerja maksimal untuk mencapai tujuan perusahaan. Selain itu, hasil penelitian ini juga diharapkan menjadi bahan referensi bagi peneliti masa depan di bidang yang sama.

Title

Found 16 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 16 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 16 Documents
Search