Garuda - Garba Rujukan Digital

Article Per Year (5 Year)

p-Index From 2021 - 2026

1.259

P-Index

This Author published in this journals

All Journal JURNAL MANAJEMEN MOTIVASI BULETIN AL-RIBAATH JURNAL PRODUKTIVITAS IIJSE

Sumiyati Sumiyati

Universitas Muhammadiyah Pontianak

Author-ID : 2660504

Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Law, Crime, Criminology & Criminal Justice

Published : 14 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

Title

Analisis Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Rawat Inap Pada Klinik PTPN XIII Kebun Gunung Meliau Lisa Ardesi Pulungan; Samsuddin Samsuddin; Sumiyati Sumiyati
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 7, No 2 (2020): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pasien terhadap pelayanan rawat inap pada Klinik PTPN XIII Kebun Gunung Meliau. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien rawat inap pada Klinik PTPN XIII Kebun Gunung Meliau, dengan sampel sebanyak 100 responden yang dipilih dengan teknik sampling purposive. Teknik analisis data dilakukan dengan diagram kartesius.Hasil penelitian menunjukkan bahwa skor rata-rata tingkat kepuasan kepuasan ( ) sebesar 4,32 dan skor rata-rata tingkat kepentingan ( ) sebesar 4,41 artinya pasien merasa tidak puas terhadap pelayanan rawat inap pada Klinik PTPN XIII Kebun Gunung Meliau. Dimensi reliabilitas (reliability) berada pada kuadran A, dimensi daya tanggap (responsiveness) berada pada kuadran A, dimensi jaminan (assurance) berada pada kuadran D, dimensi empati (emphaty) berada pada kuadran D, dan dimensi bukti fisik (tangibles) berada pada kuadran C.

Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Entrepreneurship Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Pontianak Sumiyati Sumiyati
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 8, No 2 (2021): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29406/jpr.v8i2.3486

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui minat mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Pontianak untuk berwirausaha setelah mendapatkan mata kuliah Kewirausahaan. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Pontianak yang mengambil mata kuliah Kewirausahaan pada semester Ganjil Tahun Akademik 2020/2021. Teknik sampling yang digunakan adalah sampling jenuh. Analisis data menggunakan analisis faktor.Hasil analisis faktor menunjukkan bahwa terdapat sebelas (11) faktor yang yang mempengaruhi minat entrepreneurship pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Pontianak, yaitu faktor Evaluasi, faktor Minat, faktor Efikasi Diri, faktor Dukungan, faktor Sikap, faktor Pengetahuan, faktor Pendidikan Kewirausahaan, faktor Motivasi Internal, faktor Motivasi Eksternal, faktor Dosen, dan faktor Materi. Kesebelas faktor tersebut mempengaruhi minat entrepreneurship pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Pontianak sebesar 61,627%, sedangkan sisanya sebesar 39,373% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Faktor yang paling dominan mempengaruhi minat entrepreneurship pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Pontianak adalah Evaluasi dengan percentage of variance sebesar 21,580% dan eigenvalue sebesar 17,264.

Pengaruh Atmosphere, Keragaman Produk dan Experiential Marketing Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Café Combi di Kota Pontianak Sumiyati Sumiyati; Rizqi Nugroho
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29406/jpr.v8i1.2100

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh atmosphere, keragaman produk dan experiential marketing terhadap loyalitas konsumen Café Combi di Pontianak. Populasi dalam penelitian ini adalah semua konsumen Café Combi, dengan sampel sebanyak 50 orang. Penentuan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda, koefisien korelasi, koefisien determinasi, uji simultan (uji F), dan uji parsial (uji t).Dari hasil penelitian diketahui persamaan regresi linier berganda adalah:Y= -2,008 + 0,655X1 + 0,207X2 + 0,557X3. Nilai koefisien korelasi (R) sebesar 0,820, nilai ini menunjukkan bahwa hubungan antara variabel atmosphere (X1), keragaman produk (X2), experiential marketing (X3) dengan loyalitas konsumen (Y) adalah sangat kuat. Nilai koefisien determinasi () sebesar 0,672 yang berarti bahwa kontribusi yang diberikan oleh variabel atmosphere (X1), keragaman produk (X2), experiential marketing (X3) terhadap loyalitas (Y) adalah sebesar 67,20%, sedangkan sisanya yaitu sebesar 32,80% dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Nilai F hitung sebesar 31,374 > F tabel 2,81 dan sig 0,000 < 0,05, maka disimpulkan terdapat pengaruh yang signifikan secara simultan atau bersama-sama antara atmosphere (X1), keragaman produk (X2), dan experiential marketing (X3) terhadap loyalitas konsumen (Y) Café Combi. Hasil uji parsial menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan secara parsial antara atmosphere (X1) dan experiential marketing (X3) terhadap loyalitas konsumen (Y) Café Combi, sedangkan tidak terdapat pengaruh yang signifikan secara parsial antara keragaman produk (X2) terhadap loyalitas konsumen (Y) Café Combi.

Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Repurchase Intention Pada Konsumen Coffeehouse di Kota Pontianak Sumiyati Sumiyati; Ryani Yulian
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29406/jpr.v8i1.2565

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh culture, social class, dan store atmosphere terhadap customer value, customer experience, customer satisfaction, dan repurchase intention. Jenis penelitian yang digunakan adalah asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen coffeehouse di Kota Pontianak, dengan sampel sebanyak 280 orang. Teknik penentuan sampel yang digunakan adalah snowball sampling. Analisis data menggunakan Pemodelan Persamaan Struktural (Structural Equation Model/SEM) dengan pendekatan WarpPLS.Hasil penelitian menunjukkan bahwa culture, social class, dan store atmosphere berpengaruh terhadap customer value, customer experience, customer satisfaction, dan repurchase intention.

Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Anggota Pinjaman Murabahah Pada Kopermas Borneo Sejahtera Di Kota Pontianak Ni Gusti Ayu Made Frisca Deva Erica; Samsuddin Samsuddin; Sumiyati Sumiyati
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 6, No 1 (2019): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

The purpose of this study was to determine the effect of service quality on the loyalty of Murabahah loan members at the Borneo Sejahtera Kopermas in Pontianak City. This research uses a descriptive method. The population in this study were members of the Kopermas Borneo Sejahtera who used Murabahah loans with a sample of 100 people. Data analysis performed is simple linear regression analysis, correlation coefficient, determination coefficient and model feasibility test.The results showed a simple linear regression equation, namely Ŷ = 2.545 + 0.364X. The results of the correlation coefficient show an R value of 0.606, which indicates that the relationship between service quality variables and the loyalty variable of members of the Borneo Prosperous Kopermas is strong. The results of the coefficient of determination show R2 value of 0.367 means that 36.7% loyalty of members of the Borneo Sejahtera Kopermas can be explained by the quality of service, while the remaining 63.3% loyalty of members of the Borneo Prosperous Kopermas is influenced by other variables not examined in this study. The results of the model feasibility test show the value of F count 19.382> F table 3.94, it can be concluded that a simple linear regression model can be used to predict member loyalty that is influenced by service quality.

Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen Terhadap Pembelian Jasa Pendidikan (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Pontianak) Sumiyati Sumiyati; Muhammad Fajar Widyanto
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 7, No 1 (2020): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi keputusan konsumen terhadap pembelian jasa pendidikan dan untuk mengetahui faktor yang paling dominan yang mempengaruhi keputusan konsumen terhadap pembelian jasa pendidikan. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dengan menggunakan skala Likert. Selain itu, dilakukan uji instrumen (uji validitas dan reliabilitas), uji asumsi klasik (uji normalitas, uji linieritas, dan uji multikolinieritas), analisis regresi linier berganda, koefisien determinasi, pengujian secara simultan (uji F), dan pengujian secara parsial (uji T).Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel program studi (X1), biaya pendidikan (X2), lokasi (X3), promosi (X4), reputasi universitas (X5), dan kualitas pelayanan (X6) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen (Y). Variabel biaya pendidikan (X2) merupakan variabel yang paling dominan mempengaruhi keputusan konsumen terhadap pembelian jasa pendidikan.

Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Orang Tua Menyekolahkan Anaknya Di TK Islam Bina Empat Lima Kecamatan Pontianak Timur Sumiyati Sumiyati; Fildzah Awalia
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 9, No 1 (2022): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29406/jpr.v9i1.4558

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan orang tua menyekolahkan anaknya di TK Islam Bina Empat Lima Kecamatan Pontianak Timur. Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif/hubungan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh orang tua siswa TK Islam Bina Empat Lima Tahun Pelajaran 2021/2022 yang berjumlah 50 orang. Teknik sampling yang digunakan adalah sampling jenuh. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier sederhana, koefisien korelasi (R), koefisien determinasi (R2), uji kelayakan model (Uji F).Dari hasil penelitian diketahui bahwa persamaan regresi linier sederhana yaitu: Y = 0,812 + 0,771X. Nilai koefisien korelasi (R) yang diperoleh adalah sebesar 0,701, nilai ini menunjukkan bahwa hubungan antara variabel bauran pemasaran dengan variabel keputusan orang tua adalah kuat. Nilai koefisien determinasi (R2 atau R Square) sebesar 0,491, nilai ini menunjukkan bahwa kontribusi variabel bauran pemasaran terhadap keputusan orang tua sebesar 49,1% sedangkan sisanya sebesar 50,9% dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Nilai F hitung sebesar 46,252 sedangkan F tabel sebesar 4,04, maka Ho ditolak dan Ha diterima, artinya model regresi linier sederhana dapat digunakan untuk memprediksi keputusan orang tua yang dipengaruhi oleh bauran pemasaran.

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan RM Melayu di Kabupaten Kubu Raya Sumiyati Sumiyati; Mistiyana Mistiyana; Samsuddin Samsuddin
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 9, No 2 (2022): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29406/jpr.v9i2.5135

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan RM Melayu di Kabupaten Kubu Raya. Penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini ialah seluruh pelanggan RM Melayu. Penulis menetapkan sampel sebanyak 100 responden. Teknik sampling yang digunakan adalah sampling purposive. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana, analisis koefisien korelasi (R), analisis koefisien determinasi (R2), dan uji kelayakan model (uji F).Hasil pengujian menunjukkan persamaan regresi linier sederhana yaitu Y = 0,758 + 0,841X. Nilai koefisien korelasi (R) yang diperoleh adalah sebesar 0,767, artinya bahwa hubungan antara variabel kualitas pelayanan dan variabel loyalitas pelanggan adalah kuat. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,589. Hal ini berarti bahwa kontribusi variabel kualitas pelayanan terhadap variabel loyalitas pelanggan sebesar 58,9%, sedangkan sisanya yaitu sebesar 41,1% dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Nilai Fhitung 140,258 > Ftabel 3,93, maka dapat disimpulkan bahwa Ha diterima artinya model regresi linier sederhana dapat digunakan untuk memprediksi loyalitas pelanggan yang dipengaruhi kualitas pelayanan pada RM Melayu di Kabupaten Kubu Raya.

Co-Authors Fildzah Awalia Fita Kurniasari Lisa Ardesi Pulungan Mistiyana Mistiyana Muhammad Fajar Widyanto Ni Gusti Ayu Made Frisca Deva Erica Rizqi Nugroho Ryani Yulian Samsuddin Samsuddin Sukran Kadriyanto Supiana Supiana Teguh Musfirat Zulfikar Bahri

Title Search

Found 8 Documents Search Journal : JURNAL PRODUKTIVITAS

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 8 Documents
Search
Journal : JURNAL PRODUKTIVITAS