Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PSYCHOMUTIARA
Dwi Nursiti
Dosen Universitas Sari Mutiara Indonesia
Humanities

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
PENGARUH IKLIM PSIKOLOGIS TERHADAP MORIL KERJA PADA PEGAWAI PELAKSANA DI BKD PROVINSI JAWA BARAT Dwi Nursiti
JURNAL PSYCHOMUTIARA Vol 1 No 1 (2018): Jurnal Psychomutiara
Publisher : Psikologi Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (615.422 KB)

Abstract

Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Barat merupakan badan pemerintah yang melakukan manajemen sumber daya manusia di lingkungan pemerintah provinsi Jawa Barat. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa apakah iklim psikologis dapat mempengaruhi moril kerja para pegawai Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Barat. Selain itu juga untuk mendapatkan gambaran profil iklim psikologis dan moril kerjanya. Penelitian ini juga untuk melihat seberapa besar pengaruh yang diberikan iklim psikologis terhadap moril kerja. Desain penelitian yang digunakan adalah hypothetico deductive dan juga menggunakan analisis regresi.Pengumpulan dalam data penelitian ini menggunakan kuesioner iklim psikologis dengan 53 item dan kuesioner moril kerja yang diadaptasi dari Benge dengan 20 item pertanyaan yang diberikan kepada 75 orang pegawai pelaksana di BKD Provinsi Jawa Barat.Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa iklim psikologis memiliki pengaruh terhadap moril kerja di BKD Provinsi Jawa Barat dengan nilai koefisien determinasi sebesar 24,1% sedangkan 75,9% lainnya disebabkan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Iklim psikologis mayoritas dipersepsi Favorable, yang mana sebelas subfaset dipersepsi favorable. Hanya satu subfaset yang dipersepsikan unfavorable yakni subfaset Inovasi. Moril kerja para pegawai BKD Provinsi Jawa Barat berada di taraf yang sedang (61,97) dengan indeks sikap pada pekerjaan paling tinggi dibandingkan kedua sikap lainnya, diikuti oleh sikap pada organisasi dan sikap pada atasan. Kata Kunci: Iklim Psikologis, Moril Kerja, PNS
Pengaruh Beban Kerja Dengan Kinerja Pada Pegawai Dinas Ketenagakerjaan di Kabupaten Langkat Dwi Nursiti
JURNAL PSYCHOMUTIARA Vol 3 No 1 (2020): PSYCHOMUTIARA
Publisher : Psikologi Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini untuk mengetahui adakah hubungan antara beban kerja dengan kinerja pada pegawai dinas ketenagakerjaan Kabupaten Langkat. Menggunakan metode kuantitif dengan sampel jenuh. hasil menunjukkan nilai korelasi 0,182 yang menunjukkan bahwasanya beban kerja memiliki hubungan yang sangat lemah dengan kinerja pada pegawai dinas ketenagakerjaan Kabupaten Langkat
PENGARUH KINERJA KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN CHATIME Dwi Nursiti
JURNAL PSYCHOMUTIARA Vol 2 No 1 (2019): Psychomutiara
Publisher : Psikologi Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kinerja karyawan dalam memberikan pelayanan menjadi kunci sukses untuk dapat memuaskan konsumen karena melalui karyawan perusahaan dapat berinteraksi dengan para pelanggan. Citra perusahaan dapat muncul melalui kinerja karyawan dalam memberikan pelayanan terhadap pelanggannya. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif yang berifat pengaruh,yaitu untuk mengetahui adanya pengaruh kinerja karyawan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan chatime focal point medan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah random sampling. Sampel yang diambil pada penelitian ini merupakan konsumen Chatime yang terletak di Focal Point Medan , sehingga sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 130 orang. Berdasarkan hasil analisis regresi ganda menunjukan bahwa R = 0.866 pada uji korelasi antara kinerja karyawan dengan kepuasan. Dan R = 0.612 pada uji korelasi antara kinerja karyawan dengan loyalitas pelanggan. Maka diperoleh persamaan regresi berganda = Y = 4.418 + 2.723y + 1.074z. Model koefisien regresi ini memiliki arti bahwa jika variabel Kinerja (X) meningkat sebesar satu satuan, maka Kepuasan (Y) akan meningkat sebesar 2.723 dan Loyalitas Pelanggan (Z) meningkat sebesar 1.074 .
Pengaruh Beban Kerja Dengan Kinerja Pada Pegawai Dinas Ketenagakerjaan di Kabupaten Langkat Dwi Nursiti
JURNAL PSYCHOMUTIARA Vol. 3 No. 1 (2020): Jurnal Psychomutiara
Publisher : Psikologi Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/psikologi.v3i1.1058

Abstract

Penelitian ini untuk mengetahui adakah hubungan antara beban kerja dengan kinerja pada pegawai dinas ketenagakerjaan Kabupaten Langkat. Menggunakan metode kuantitif dengan sampel jenuh. hasil menunjukkan nilai korelasi 0,182 yang menunjukkan bahwasanya beban kerja memiliki hubungan yang sangat lemah dengan kinerja pada pegawai dinas ketenagakerjaan Kabupaten Langkat
PENGARUH KINERJA KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN CHATIME Dwi Nursiti
JURNAL PSYCHOMUTIARA Vol. 2 No. 1 (2019): Psychomutiara
Publisher : Psikologi Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kinerja karyawan dalam memberikan pelayanan menjadi kunci sukses untuk dapat memuaskan konsumen karena melalui karyawan perusahaan dapat berinteraksi dengan para pelanggan. Citra perusahaan dapat muncul melalui kinerja karyawan dalam memberikan pelayanan terhadap pelanggannya. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif yang berifat pengaruh,yaitu untuk mengetahui adanya pengaruh kinerja karyawan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan chatime focal point medan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah random sampling. Sampel yang diambil pada penelitian ini merupakan konsumen Chatime yang terletak di Focal Point Medan , sehingga sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 130 orang. Berdasarkan hasil analisis regresi ganda menunjukan bahwa R = 0.866 pada uji korelasi antara kinerja karyawan dengan kepuasan. Dan R = 0.612 pada uji korelasi antara kinerja karyawan dengan loyalitas pelanggan. Maka diperoleh persamaan regresi berganda = Y = 4.418 + 2.723y + 1.074z. Model koefisien regresi ini memiliki arti bahwa jika variabel Kinerja (X) meningkat sebesar satu satuan, maka Kepuasan (Y) akan meningkat sebesar 2.723 dan Loyalitas Pelanggan (Z) meningkat sebesar 1.074 .
Co-Authors