Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Bibliotika : Jurnal Kajian Perpustakaan dan Informasi
Wisnu Putri Airmas Jati
Prodi Ilmu Perpustakaan, Universitas Negeri Malang
Library & Information Science

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
TINGKAT KEPUASAN PEMUSTAKA TERHADAP ONLINE CATALOG DI UNIVERSITAS KRISTEN PETRA Wisnu Putri Airmas Jati; Taufiq Kurniawan; Martutik Martutik
BIBLIOTIKA : Jurnal Kajian Perpustakaan dan Informasi Vol 4, No 1 (2020)
Publisher : Jurusan Sastra Indonesia, Fakultas Sastra, Universitas Negeri Malang (UM)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (262.489 KB)

Abstract

Kepuasan merupakan perasaan lega atau senang karenakesesuaian atau kesamaan antara yang di inginkan dengan yangdiperoleh. Pembatasan pada istilah kepuasan adalah tingkatanpada pemustaka merasa puas terhadap online catalog (denganmengakses). Dalam penelitian ini penilaian kepuasanmenggunakan model End-User Computing Satisfaction (EUCS).Model ini memiliki lima indikator diantaranya, Isi (Content),Keakuratan (Accuracy), Tampilan (Format), KemudahanPengguna (Ease Of Use), dan Ketepatan Waktu (Timeliness).Online catalog adalah Komputerisasi dari katalog yang dimanadulu katalog hanya berbentuk lembaran kertas. Online catalogmerupakan salah satu contoh nyata dari sistem temu kembali,dimana sistem kembali merupakan sistem yang dapatmenghubungkan antara pemustaka dengan informasi koleksiyang dibutuhkannya. Metode yang digunakan dalam penelitianini ialah deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Hasilpenelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pemustakaterhadap online catalog menunjukkan pada rentang hasilpersentase sebesar 86,59%. Sesuai dengan skala interval tingkatkepuasan, rentang hasil tersebut memiliki kategori tingkatkepuasan yang Tinggi.Kata kunci: Kepuasan, Model EndUser Computing Satisfaction (EUCS), Online Catalog /OPAC, Sistem temu kembali
Co-Authors - Martutik Fachry Abda El Rahman