Garuda - Garba Rujukan Digital

Perancangan Produk Kep Potong Rambut Dengan Mempertimbangkan Voice Of Customer Menggunakan Metode Quality Function Deployment Irfan Sulistiawan; Heribertus Budi Santoso; Ana Komari
JATI UNIK : Jurnal Ilmiah Teknik dan Manajemen Industri Vol 2, No 1 (2018): October
Publisher : Industrial Engineering, Engineering of Faculty, Universitas Kadiri

In improving service to consumers by conducting research to find out Voice of Customer as a basis for further development planning using the Quality Function Deployment method. The development carried out is a haircut that has a function in accordance with customer expectations on the barbershop. The purpose of this study was to determine customer needs for hair cut kep products and priorities for the design and development of kep products that will be carried out. In this study a sample of 24 people was used, which carried out the interview method and the filling of closed questionnaires to find out what needs were met as a step for product development. From the results of data processing, the highest priority with a value of 23% in the technical response is the addition of functions to the haircut to increase comfort for the user and with the highest relative weight of 13% with the density attribute on the neck as one of the highest expectations of the user. Dalam meningkatkan pelayanan terhadap konsumen dengan melakukan penelitian untuk mengetahui Voice Of Customer sebagai dasar untuk perencanaan pengembangan yang lebih lanjut menggunakan metode Quality Function Deployment. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui kebutuhan pelanggan terhadap produk kep potong rambut serta prioritas perancangan dan pengembangan produk kep yang akan dilakukan. Dari hasil pengolahan data didapat prioritas terbesar dengan nilai 23% pada technical respon yaitu penambahan fungsi pada kep potong rambut untuk menambah kenyamanan bagi pengguna dan dengan relative weight tertinggi 13% dengan atribut kerapatan pada bagian leher sebagai salah satu harapan tertinggi dari pengguna.

Analisa Kepuasan Sistem Informasi Akademik Mahasiswa Menggunakan E-Servqual Annisa Putri Rahayu; Heribertus Budi Santoso; Sri Rahayuningsih
JATI UNIK : Jurnal Ilmiah Teknik dan Manajemen Industri Vol 2, No 1 (2018): October
Publisher : Industrial Engineering, Engineering of Faculty, Universitas Kadiri

The student academic information system plays an important role in providing information to students in the form of electronic services. At the Kadiri University The academic information system is still young and not separated from the problem, therefore it is necessary to identify the attributes of the Apasajakah which is assessed still need to be addressed and improved quality of service. Therefore, this research aims to determine the level of user satisfaction as well as attribute E-Servqual Apasajakah whose satisfaction value is low. The E-Servqual dimension is used to identify the attributes that are later examined and asked by respondents. Where the respondents studied were students of semester 4 and 6 of the Kadiri University for 96 students, the number of respondents gained from calculations using Slovin's approach. The result of the distribution of the questionnaire will be in the reliability and validity test, which will then be processed by the method of IPA (Importance Performance Matrix). The results of the research of the number of questionnaire 96 respondents obtained the results of 55 male students and 41 female students, and the 6th semester students with the number of students of 60 students and other 39 students of semester 4 are a number of 36 students. The results of research analysis showed that the satisfaction of SIAKAD users is still low because the average perception (3.13) is less than the average expectation (3.59). Furthermore, the attribute that occupies the Iquadrant is analyzed using the IPA method is the dimensions of fulfilment, responsiveness, reliability, efficiency, and compentation. Sistem Informasi Akademik Mahasiswa mempunyai peranan penting dalam menyediakan informasi kepada mahasiswa dalam bentuk layanan elektronik. Di Universitas Kadiri Sistem Informasi Akademik nya masih tergolong muda dan tak lepas dari permasalahan, oleh karenanya perlu diidentifikasi atribut-atribut apasajakah yang dinilai masih perlu dibenahi dan ditingkatkan lagi kualitas pelayanannya. Maka dari itu penelitian ini bertujuan guna mengetahui tingkat kepuasan pengguna serta atribut E-Servqual apasajakah yang nilai kepuasannya rendah. Dimensi E-Servqual digunakan untuk mengetahui atribut-atribut yang nantinya akan diteliti dan ditanyakan kepada responden. Dimana responden yang diteliti ialah mahasiswa semester 4 dan 6 Universitas Kadiri sejumlah 96 mahasiswa, jumlah responden didapat dari perhitungan menggunakan pendekatan Slovin. Hasil dari penyebaran kuisioner akan di uji reliabilitas dan validitas, yang selanjutnya akan diolah dengan metode IPA (Importance Performance Matrix). Hasil penelitian dari jumlah kuisioner 96 responden didapatkan hasil 55 mahasiswa laki-laki dan 41 mahasiswa perempuan, dan mahasiswa semester 6 yaitu dengan jumlah mahasiswa 60 mahasiswa dan 39 lainnya mahasiswa semester 4 yaitu sejumlah 36 mahasiswa. Hasil analisa penelitian menunjukkan bahwa kepuasan pengguna SIAKAD masih rendah dikarenakan rata-rata persepsi (3,13) lebih kecil dibandingkan dengan rata-rata ekspektasi (3,59). Selanjutnya atribut yang menempati kuadran I setalah dianalisis menggunakan metode IPA ialah dimensi fulfilment, responsiveness, reliability, efficiency, dan compentation.

EFISIENSI BIAYA TRANSPORTASI PADA JASA DISTRIBUSI AIR MINUM Heribertus Budi Santoso; Lolyka Dewi Indrasari; Ana Komari; Afiff Yudha Tripariyanto
BAROMETER Vol 7 No 1 (2022): Barometer
Publisher : Fakultas Teknik, Universitas Singaperbangsa Karawang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35261/barometer.v7i1.5267

Kegiatan distribusi air minum (gallon) setiap waktu dibutuhkan. Perusahaan X sebagai penyuplai memiliki sopir yang setiap harinya melakukan distribusi. Pendistribusian menghabiskan biaya transportasi yang selalu melebihi batas realisasi. Kendala perusahaan harus segera diberikan solusi, guna mengurangi biaya – biaya yang seharusnya tidak perlu dianggarkan. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui biaya optimal dalam bentuk minimum biaya menggunakan metode North West Corner. Tahap awal yaitu mendata jumlah sopir, jumlah pasokan tiap tujuan dan jumlah biaya yang digunakan. Metode yang digunakan adalah North West Corner dengan menilai solusi awal. Hasil penelitian ini menyatakan biaya minimum terdiri dari biaya sopir 1 menuju Blitar Ponggok sejumlah Rp7.200.000.000, menuju Tulungagung Selatan sejumlah Rp3.300.000.000 dan menuju Blitar Perbatasan Malang sejumlah Rp4.830.000.000. Sedangkan sopir 2 menuju Tulungagung Selatan sejumlah Rp7.590.000.000, menuju Trenggalek sejumlah Rp9.450.000.000 dan menuju Malang Balekambang sejumlah Rp900.000.000. Sedangkan sopir 3 menuju Nganjuk sejumlah Rp9.990.000, dan menuju Malang balekambang sejumlah Rp5.250.000.000. Dari ketiga sopir, biaya optimum sebesar Rp48.510.000.000. Saran untuk penelitian mendatang yakni mengoptimasi biaya dapat diminimkan lagi dengan syarat menguji dengan Stepping Stone Method.

Analisis Waktu Lampu Hijau, Kapasitas Kendaaran dan Derajat Jenuh di Simpang Empat Bersinyal Ana Komari; Heribertus Budi Santoso; Afiff Yudha Tripariyanto
JATI UNIK : Jurnal Ilmiah Teknik dan Manajemen Industri Vol 3, No 1 (2019): October
Publisher : Industrial Engineering, Engineering of Faculty, Universitas Kadiri

Congestion has a negative impact on motorists during certain hours. Therefore it is necessary to do an analysis related to traffic with the aim to find out the optimum time of green light, vehicle capacity and degree of saturation. Observations were carried out in the collection of data related to the cycle time of green light, yellow light and red light. Data was collected for 60 minutes at an intersection on Jalan Veteran (east), Jalan Veteran (west), Jalan Kawi and Jalan Penanggungan, Kota Kediri, using the Webster method. Data is processed in terms of saturation flow, traffic flow rate, lost time, optimum cycle time, effective green time, total effective green time, green light time for each phase, actual green time, capacity of each crossing arm and degree of saturation. The results of the study are in accordance with the objectives of the actual green time on the Veteran Road from the east by 10 seconds with a capacity of 389 (kend / hour), degree of saturation 0.93, Veteran Road from the west by 11 seconds with a capacity of 357 (vehicle / hour) , saturation degree 1,07, Jalan Kawi from the north for 8 seconds, with a capacity of 260 (kend / hour), saturation degree 1.21 and a Penanggungan from the south for 11 seconds, with a capacity of 357 (kend / hour), saturation degree 1.12. Kemacetan menimbulkan dampak negatif bagi pengendara kendaraan di jam – jam tertentu. Oleh karena itu perlu dilakukan analisis terkait lalu lintas dengan tujuan untuk mengetahui waktu optimum lampu hijau, kapasitas kendaraan dan derajat jenuh. Dilakukan observasi yaitu pengambilan data terkait siklus waktu lampu hijau, lampu kuning dan lampu merah. Dilakukan pengambilan data selama 60 menit di persimpangan pada Jalan Veteran (timur), Jalan Veteran (barat), Jalan Kawi dan Jalan Penanggungan, Kota Kediri, menggunkan metode Webster. Data diolah terkait arus jenuh, tingkat arus lalu lintas, waktu hilang, waktu siklus optimum, waktu hijau efektif, waktu hijau efektif total, waktu lampu hijau tiap fase, waktu hijau aktual, kapasitas tiap lengan persimpangan dan derajat jenuh. Hasil penelitian sesuai dengan tujuan yaitu waktu hijau aktual yang pada Jalan Veteran dari arah timur sebesar 10 detik dengan kapasitas 389 (kend/jam), derajat jenuh 0,93, Jalan Veteran dari arah barat sebesar 11 detik dengan kapasitas 357 (kend/jam), derajat jenuh 1,07, Jalan Kawi dari arah utara sebesar 8 detik, dengan kapasitas 260 (kend/jam), derajat jenuh 1,21 dan Penanggungan dari arah selatan sebesar 11 detik, dengan kapasitas 357 (kend/jam), derajat jenuh 1,12.

Strategi Pemasaran Dengan Menggunakan Analisis SWOT Pada Hotel ( Studi Kasus Pada Lotus Garden Hotel ) Verdinan Adha Aprilila; Lolyka Dewi Indrasari; Heribertus Budi Santoso
JATI UNIK : Jurnal Ilmiah Teknik dan Manajemen Industri Vol 4, No 2 (2021): April
Publisher : Industrial Engineering, Engineering of Faculty, Universitas Kadiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30737/jatiunik.v4i2.1618

The development of the hotel business in Indonesia has seen a significant increase. The development of the hotel business in Indonesia can be seen based on the increasing number of tourist destinations in Indonesia and the growing number of hotels in Indonesia. One of the hotels used for research is the Lotus Garden Hotel which is located in Kediri City, East Java. This study aims to determine and determine the strengths, weaknesses, opportunities, and threats contained in the Lotus Garden Hotel. To find out an effective strategy to increase consumers at the Lotus Garden Hotel. Run using a quantitative descriptive approach. The data used were giving questionnaires to the employees of the lotus garden hotel. It was found that the lotus garden hotel had more strengths than weaknesses, and also had more opportunities than threats. Based on the SWOT analysis, Lotus Garden Hotel is in quadrant I position on the SWOT diagram. Based on the SWOT matrix analysis, strategies that can be formulated are SO, WO, ST and WT strategies and are supported by growth-oriented strategies of business.Perkembangan bisnis perhotelan di indonesia terjadi kenaikan yang cukup besar. Perkembangan bisnis perhotelan di indonesia bisa dilihat berdasarkan meningkatnya jumlah tujuan wisatawan di indonesia dan bertumbuhan jumlah hotel di indonesia. Salah satu hotel yang dijadikan penelitian adalah Lotus Garden Hotel yang terletak di Kota Kediri, Jawa Timur. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menentukan kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang terdapat di lotus garden hotel. Untuk mengetahui strategi yang efektif untuk meningkatkan konsumen pada Lotus Garden Hotel. Dijalankan menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif. Data yang digunakan adalah memberikan kuesioner kepada karyawan/ tenaga kerja lotus garden hotel. Dihasilkan bahwa lotus garden hotel memiliki kekuatan lebih dari kekurangannya, dan juga memiliki lebih banyak peluang dibandingkan dengan ancaman. Berdasarkan analisis SWOT Lotus Garden Hotel berada pada posisi kuadran I pada diagram SWOT. Berdasarkan analisis Matriks SWOT, strategi yang dapat dirumuskan adalah strategi SO, WO, ST dan WT yang didukung oleh sebuah strategi dengan berorientasi dalam pertumbuhan usaha.

Pengaruh Karakteristik Wirausahawan Design Grafis Terhadap Tingkat Keberhasilan Usaha Afiff Yudha Tripariyanto; Ana Komari; Heribertus Budi Santoso
JATI UNIK : Jurnal Ilmiah Teknik dan Manajemen Industri Vol 3, No 1 (2019): October
Publisher : Industrial Engineering, Engineering of Faculty, Universitas Kadiri

The rapid development of graphic design raises many people who want to become graphic design entrepreneurs. In this study aims to determine the effect of the characteristics of graphic design entrepreneurs on the level of business success. Used 8 independent variables, namely hard work, cooperation, appearance, confidence, good at making decisions, want to increase knowledge, ambition to move forward and good at communicating to the level of business success. The sample used was of the saturated sample because the respondents were less than 100 people, as many as 40 respondents. The method used is multiple linear regressions. The results of the study are in the partial test, the independent variable that is not able to influence the level of success of graphic design business is a good performance variable, confident of pioneered business, want to increase knowledge, ambition to move forward, while in the simultaneous test the characteristics of entrepreneurial design are not influence the success of the business. In the multiple linear regression test models are obtained namely: Y = 4,140 + 0,957X1 + 0,904X2-0,149X3-0,071X4 + 0.029X5 + -1,070X6-0,914X7 + 0,257X8 Perkembangan desain grafis yang pesat menimbulkan banyak orang yang ingin menjadi pengusaha desain grafis.Pada penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh karakteristik wirausahawan desain grafis terhadap tingkat keberhasilan usaha. Digunakan 8 variabel bebas yaitu kerja keras, kerja sama, penampilan, yakin, pandai membuat keputusan, mau menambah pengetahuan, ambisi untuk maju dan pandai berkomunikasi terhadap tingkat keberhasilan usaha. Sampel yang digunakan berjenis sampel jenuh karena responden kurang dari 100 orang, yaitu sebanyak 40 responden. Metode yang digunakan adalah regres linier berganda. Hasil dari penelitian yaitu pada uji T, variabel bebas yang tidak mampu memberikan pengaruh terhadap tingkat keberhasilan usaha desain grafis adalah variabel penampilan yang baik, yakin akan usaha yang dirintis, mau menambah pengetahuan, ambisi untuk maju, sedangkan pada uji F wirausaha desain grafis tidak memberikan pengaruh terhadap keberhasilan usaha. Pada uji regreli linier berganda didapatkan model yaitu : Y=4,140+0,957X1+0,904X2-0,149X3-0,071X4+0,029X5+-1,070X6-0,914X7+0,257X8..

Title

Found 6 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 6 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 6 Documents
Search