Ade Nia Suryani
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Rahmaniyah

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Costumer Bonding Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Kedai Remaja Sekayu Sri Gustini; Ade Nia Suryani; Aan Mahendri
Jurnal Manajemen Kompeten Vol 5 No 1 (2022): Jurnal Manajemen Kompeten
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Institut Rahmaniyah Sekayu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51877/mnjm.v5i1.238

Abstract

Pemasaran dilakukan bukan semata-mata hanya untuk mendapatkan konsumen, kegiatan pemasaran yang baik adalah sekaligus untuk mempertahankan konsumen yang telah ada maupun meraih kembali konsumen yang telah meninggalkan pemasar. Ada berbagai macam strategi untuk menjaga hubungan jangka panjang dengan konsumen yaitu strategi yang tidak hanya memuaskan konsumen saja, tetapi menjaga agar mereka tidak berpaling. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 90 responden dengan menggunakan rumus Maholtra. Metode pengumpulan data berupa kuesioner yang disebarkan kepada konsumen Kedai Remaja Sekayu. Analisis data yang digunakan yaitu uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi, analisis korelasi, analisis determinasi dan uji t. Hasil dari penelitian ini berupa ada pengaruh costumer bonding terhadap loyalitas konsumen pada Kedai Remaja Sekayu. Pengaruh tersebut bernilai positif yang berarti apabila costumer bonding ditingkatkan maka loyalitas konsumen juga akan meningkat. Hubungan antara costumer bonding dan loyalitas konsumen pada Kedai Remaja Sekayu menunjukkan hubungan yang sedang (R=0,567). Koefisien determinasi atau angka R square adalah sebesar 321 yang artinya adalah 32,1% variabel costumer bonding berpengaruh terhadap loyalitas konsumen pada Kedai Remaja Sekayu. Kata Kunci: Costumer Bonding, Loyalitas Konsumen.
PENGARUH IKLAN SMARTPHONE TERHADAP PERILAKU BRAND SWITCHING KONSUMEN BAYUNG LENCIR MUSI BANYUASIN Ade Nia Suryani
Jurnal Manajemen Kompeten Vol 1 No 2 (2018): Jurnal Manajemen Kompeten
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Institut Rahmaniyah Sekayu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51877/mnjm.v1i2.57

Abstract

This study aims to determine the effect of smartphone advertisements on consumer switching brand behavior in Bayung Lencir Subdistrict, Musi Banyuasin Regency. This research is a study of causality. The population of this study is consumers in the District of Bayung Lencir, especially those who use smartphones. The total sample of 100 people was determined using the Malhotra formula. The sample was selected using a purposive sampling technique. Data were collected using the questionnaire method and analyzed using simple linear regression analysis and correlation analysis. The results showed that (1) the correlation coefficient value of 0.844 showed that there was a very strong relationship or correlation between smartphone advertisements and consumer switching brand behavior in Bayung Lencir Subdistrict, Musi Banyuasin Regency, while the Adjusted R Square value of 0.709 indicated that smartphone advertising affected behavior consumer brand switching is 70.9%, (2) the results of the t hypothesis test show that smartphone advertising significantly influences the brand switching behavior of consumers in the Bayung Lencir District of Musi Banyuasin Regency with a tcount> ttable (15,576> 1,984).