Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

ANALISA PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP ONLINE SERVICESCAPE WEBSITE BAKERY Gunawan, Christian Kevin; Wicaksono, Ardhi
Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa Vol 2, No 1 (2013): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa
Publisher : Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (78.005 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui sejauh mana persepsi konsumen terhadap website bakery di Surabaya ditinjau dari aspek online servicescape, dan melihat seberapa besar online servicescape berkontribusi dalam minat pembelian produk bakery secara online, dengan cara mengambil sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisa data statistik deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas reponden mempunyai tingkat persepsi yang tinggi terhadap online servicescape website bakery terutama terhadap atribut foto produk bakery di  website. 
ANALISA PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP ONLINE SERVICESCAPE WEBSITE BAKERY Christian Kevin Gunawan; Ardhi Wicaksono
Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa
Publisher : Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (266.471 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui sejauh mana persepsi konsumen terhadap website bakery di Surabaya ditinjau dari aspek online servicescape, dan melihat seberapa besar online servicescape berkontribusi dalam minat pembelian produk bakery secara online, dengan cara mengambil sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisa data statistik deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas reponden mempunyai tingkat persepsi yang tinggi terhadap online servicescape website bakery terutama terhadap atribut foto produk bakery di  website.