Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Kualitas Pelayanan Perpustakaan Pada Badan Perpustakaan Dan Kearsipan Daerah Provinsi Jawa Barat Sundawa Bachtiar
Syntax Idea Vol 2 No 2 (2020): Syntax Idea
Publisher : Ridwan Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46799/syntax-idea.v2i2.150

Abstract

Penelitian ini bertitik tolak dari masalah kualitas pelayanan yang masih belum optimal di Perpustakaan pada Badan Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Provinsi Jawa Barat. Masalah tersebut muncul akibat masih belum optimalnya pelaksanaan dimensi-dimensi kualitas pelayanan di Perpustakaan tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menemukan, mengembangkan, dan menerapkan data dan informasi tentang kualitas pelayanan, serta untuk mengetahui hambatan-hambatan. Hambatan dalam pelaksanaan kualitas pelayanan. Selain itu juga usaha untuk meningkatkan dan juga mendapatkan gambaran nyata tentang usaha-usaha yang dilakukan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan metode kualitatif dengan menggunakan teknik pengumpulan data melalui perpustakaan, penelitian lapangan/observasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan belum sepenuhnya berdasarkan dimensi-dimensi teori tersebut. Hasil penelitian dilapangan menunjukan bahwa kualitas pelayanan menunjukan intensitas yang tinggi dan member pengaruh terhadap proses pengelolaan perpustakaan pada Badan Perpustakaan Provinsi Jawa Barat Kata kunci: kualitas pelayanan, kearsipan, perpustakaan
Pengelolaan Keuangan Daerah (Studi Pada Pemerintah Kota Tasikmalaya) Sundawa Bachtiar
Syntax Idea Vol 2 No 3 (2020): Syntax Idea
Publisher : Ridwan Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46799/syntax-idea.v2i3.162

Abstract

Penyelenggaraan Pemerintahan Indonesia memasuki paradigma baru yang lebih terdesentralisasi ditandai dengan berlakunya Undang-undang Nomor 22 Tahun 1999 tentang Pemerintahan Daerah yang kemudian direvisi dengan Undang-undang Nomor 32 Tahun 2004 dan Undang-undang Nomor 25 Tahun 1999 Tentang Perimbangan Keuangan antara Pemerintah Pusat dan Pemerintah Daerah yang kemudian direvisi dengan Undang-undang Nomor 33 Tahun 2004.
Supervision and Accountability of Sakip Performance: Evidence from the Tasikmalaya City Government Sundawa Bachtiar
Jurnal Dialektika: Jurnal Ilmu Sosial Vol. 24 No. 1 (2026): Jurnal Dialektika: Jurnal Ilmu sosial
Publisher : Pengurus Pusat Perkumpulan Ilmuwan Administrasi Negara Indonesia (PIANI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63309/dialektika.v24i1.980

Abstract

Public performance accountability has become a strategic requirement in modern governance, along with the increasing need for transparency and results-oriented governance. The Government Agency Performance Accountability System (SAKIP) was designed to ensure performance measurability, but its implementation at the regional level still faces substantial challenges. This study aims to analyze SAKIP performance oversight and accountability in the Tasikmalaya City Government using a strategic management approach. The theoretical study focuses on the concepts of public accountability, New Public Management, and strategic management. The research method employed a qualitative, descriptive-analytical approach through documentation studies, in-depth interviews, and observations, with interactive data analysis. The results indicate that SAKIP oversight is supported by adequate regulations and evaluation mechanisms, but it still tends to be administrative and does not fully meet the stated objectives. The discussion emphasizes the need for strengthening human resource capacity, consistent follow-up on recommendations, and integrating performance information systems so that SAKIP can function as a strategic instrument for improving local government performance