Daslan Simanjuntak
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Labuhanbatu

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV MUSTY JAYA Raja Saul Marto Hendry; Daslan Simanjuntak
ECOBISMA (JURNAL EKONOMI, BISNIS DAN MANAJEMEN) Vol 4, No 2 (2017): ECOBISMA
Publisher : Published by the Faculty of Economics and Business, University of Labuhanbatu, North Sumat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36987/ecobi.v4i2.1580

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada pada CV Musty Jaya. Dalam penelitian ini mengambil sampel sebanyak 30 karyawan, jenis data dan sumber data yang digunakan dalam penelitian ini dengan menggunakan data primer yang didapat dari wawancara dan jawaban responden berupa pengisian kuesioner yang disebarkan kepada karyawan CV Musty Jaya. Adapun Uji istrumen yang digunakan untuk menguji layak atau tidaknya suatu pertanyaan adalah uji Validitas dan uji Reliabilitas. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda, uji F, uji t, dan uji koefisien determinasi. Sebelumnya dilakukan uji asumsi klasik berupa uji multikolonieritas, uji heteroskedastisitas, dan uji normalitas. Hasil penelitan menunjukan bahwa adanya pengaruh antara motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan yang signifikan. Dari kedua variabel tersebut variabel disiplin kerja berpengaruh lebih besar terhadap kinerja karyawan dibandingkan dengan motivasi. Dengan adanya penelitian ini dapat disimpulkan bahwa karyawan memerlukan motivasi dan pendisiplinan dalam meningkatkan kinerja, terutama perusahaan harus lebih meningkatkan motivasi kerja kepada karyawan CV Musty Jaya.
Analisis Persepsi Konsumen Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Jasa Sumardi Jaya Bengkel Mobil Di Teluk Sentosa Panai Hulu Labuhanbatu Yesi Mardiana; Daslan Simanjuntak
Economics and Digital Business Review Vol. 6 No. 2 (2025)
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v6i2.2331

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi konsumen terhadap kepuasan pengguna jasa Sumardi Jaya Bengkel Mobil di Labuhanbatu. Fokus penelitian terletak pada tiga variabel utama, yaitu kualitas produk, kualitas pelayanan, dan harga, yang diasumsikan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Kualitas produk mencerminkan kemampuan bengkel dalam menyediakan layanan teknis yang andal dan sesuai dengan harapan konsumen, sementara kualitas pelayanan berhubungan dengan keprofesionalan dan responsivitas penyedia jasa dalam memenuhi kebutuhan pelanggan. Selain itu, harga menjadi aspek penting yang memengaruhi keputusan konsumen, terutama dalam hal kesesuaian harga dengan nilai yang diterima. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada konsumen Sumardi Jaya Bengkel Mobil. Responden dipilih melalui teknik purposive sampling dengan kriteria pengguna jasa yang telah memiliki pengalaman menggunakan layanan bengkel tersebut. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan pendekatan statistik deskriptif dan regresi linier berganda untuk mengidentifikasi hubungan dan pengaruh masing-masing variabel terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi pengelola Sumardi Jaya Bengkel Mobil dalam meningkatkan strategi layanan mereka, serta menjadi referensi bagi penelitian terkait kepuasan konsumen dalam sektor otomotif. Analisis hasil penelitian nantinya akan memberikan dasar bagi pengembangan strategi pemasaran dan operasional yang lebih efektif untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas konsumen.