Wahyu Muliadi
Fakultas Hukum Universitas Brawijaya

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

IMPLEMENTASI PASAL 4 HURUF A DAN D UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN TERKAIT HAK KONSUMEN DAN KEWAJIBAN PELAKU USAHA ATAS JASA TRANSPORTASI GO-JEK (studi kasus di kantor pusat PT.Go-Jek Indonesia, Jakarta Selatan) Wahyu Muliadi
Kumpulan Jurnal Mahasiswa Fakultas Hukum Sarjana Ilmu Hukum, Maret 2016
Publisher : Kumpulan Jurnal Mahasiswa Fakultas Hukum

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada permasalahan yang dilatar belakangi dengan adanya masalah terkait legalitas motor yang digunakan sebagai angkutan umum karena pada dasarnya motor bukan difungsikan sebagai angkutan umum, jaminan bagi konsumen jika terjadi kecelakaan, masalah aplikasi yang kerap kali error/bermasalah dalam melakukan pemesanan, data privasi konsumen yang mendapatkan gangguan oleh pengemudi go-jek. Dimana hak-hak sebagai konsumen diatur dalam undang-undang nomor 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen pasal 4 huruf a “hak konsumen untuk mendapatkan keamanan, kenyaman, dan keselamatan dalam mengkonsumsi barang dan/atau jasa” dan pasal 4 d “hak konsumen untuk didengar pendapat dan/atau keluhannya terhadap pengunaan barang dan atau jasa”. Sehingga terjadi pelanggaran terhadap hak-hak konsumen tersebut. Penelitian skripsi ini menggunakan metode yuridis empiris dengan metode pendekatan yuridis sosiologis. Kata Kunci: angkutan umum, data privasi, perlindungan konsumen