Marta Santi Hastuti
Petra Christian University

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGUKURAN KUALITAS HUBUNGAN DALAM EXCELLENCE PUBLIC RELATIONS ANTARA PENYUKA FACEBOOK “INFO LISTRIK JATIM” DENGAN PT.PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JAWA TIMUR Hastuti, Marta Santi
Jurnal e-Komunikasi Vol 2, No 2 (2014)
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (78.005 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kualitas hubungan dalam excellence public relations anatara penyuka Facebook “INFO LISTRIK JATIM” dengan PT.PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur. Elemen-elemen kualitas hubungan dalam excellence theory public relations berperan penting dalam menentukan keefektifan organisasi. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan metode survei untuk menggambarkan kualitas hubungan yang terjalin melalui sosial media. Hasil penelitian menujukkan bahwa kualitas hubungan dengan menggunakan media sosial memiliki nilai yang tinggi. Hanya saja setiap penemuan dalam penelitian ini memiliki kecenderungan pada indikator tertentu.