Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Strategi Pemasaran
Kevin Christian Sugianto
Unknown Affiliation
Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS PENGARUH DIGITAL MARKETING TERHADAP BRAND ADVOCACY DENGAN PERCEIVED SERVICE QUALITY DAN CUSTOMER ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL PERANTARA PADA VIRTUAL HOTEL OPERATOR: OYO HOTEL Kevin Christian Sugianto
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 7, No 1 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Salah satu inovasi dalam perkembangan teknologi adalah munculnya VHO (Virtual Hotel Operator). Perkembangan teknologi membuat bisnis VHO harus lebih kreatif dan inovatif dalam memasarkan bisnis mereka untuk dapat bersaing dengan kompetitor. Dari penelitian ini, penulis menemukan bahwa hubungan antara digital marketing terhadap brand advocacy dengan perceived service quality dan customer engagement sebagai variabel perantara pada Virtual Hotel Operator: OYO Hotel menunjukkan bahwa perceived service quality dan customer engagement sebagai variabel perantara mampu untuk membuat pengaruh yang positif terhadap hubungan variabel independen ke variabel dependen. Responden dari penelitian ini adalah generasi Y dan Z yang pernah menggunakan aplikasi OYO Hotel.
Co-Authors