Linda Sanjaya
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

ANALISIS PENGARUH CONTENT MARKETING PADA CUSTOMER VALUE DAN CUSTOMER ENGAGEMENT SERTA DAMPAKNYA TERHADAP REPEAT PURCHASE PADA PEGIPEGI DI SURABAYA Linda Sanjaya
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 7, No 1 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mengamati pengaruh yang tercipta dari pelaksanaan kegiatan content marketing di sebuah Online Travel Agent, Pegipegi. Dalam pelaksanaan content marketing, tentu tidak terlepas dari adanya pertukaran nilai-nilai konsumen serta terbentuknya suatu engagement. Nilai konsumen dan engagement yang terbentuk, diduga berpengaruh terhadap terjadinya kegiatan pembelian berulang. Pembelian berulang merupakan salah satu faktor krusial yang menentukan kebelangsungan suatu perusahaan atau merek. Hasil penelitian ini menunjukan content marketing memiliki pengaruh positif terhadap customer value dan customer engagement. Demikian halnya dengan customer value dan customer engagement berpengaruh positif dalam terjadinya kegiatan pembelian berulang oleh konsumen.