Chenny Claudia Fuad
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH SERVICE QUALITY DAN FOOD QUALITY TERHADAP BEHAVIORAL INTENTIONS DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING; STUDI KASUS RESTORAN HAI DI LAO DI KALANGAN MAHASISWA UNIVERSITAS KRISTEN PETRA Chenny Claudia Fuad
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 7, No 2 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari kualitas layanan (service quality) dan kualitas makanan (food quality) yang mempengaruhi niat perilaku (behavioral intentions) melalui kepuasan pelanggan (customer satisfaction) Hai Di Lao.