Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Strategi Pemasaran
Alessandro Kevin Juventino
Unknown Affiliation
Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS PENGARUH CONTENT MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER ENGAGEMENT DAN BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA E-COMMERCE ZALORA INDONESIA DI SURABAYA Alessandro Kevin Juventino
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 7, No 2 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi merupakan suatu hal yang tidak dapat dihindari, perkembangan teknologi yang pesat pada era globalisasi ini menyebabkan internet menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat Indonesia terutama di kalangan milenial dan generasi Z. Salah satu sektor yang terpengaruh dari perkembangan teknologi ini adalah sektor Marketplace, dimana membuat semua industri dan aktivitas berpindah secara online, termasuk belanja online pun semakin digemari banyak orang terutama produk Fashion. Fenomena ini membuat perusahaan harus dapat terus bertahan dan memiliki nilai kompetitif dengan mengimplementasikan strategi content marketing agar dapat terbentuknya customer loyalty. Hal ini lah yang dibutuhkan oleh perusahaan E-Commerce Zalora.Hasil penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh content marketing terhadap customer loyalty dengan customer engagement dan brand trust sebagai variabel intervening pada E-Commerce Zalora Indonesia di Surabaya. Penelitian ini dilaksanakan dengan membagikan kuesioner kepada 100 responden. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian kuantitatif dengan metode path analysis.
Co-Authors