Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Agora
Yonatan Enoch
Universitas Kristen Petra
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH PERCEIVED STAFF COMPETENCE DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI CV KONCO TANI Yonatan Enoch
Agora Vol 7, No 2 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (202.43 KB)

Abstract

Obyek penelitian ini adalah CV Konco Tani di Ponorogo yang mengalami penurunan omzet akibat pengaruh dari kepuasan konsumen. Penelitian bertujuan untuk mengetahui apakah perceived staff competence dan perceived value mempengaruhi kepuasaan konsumen di CV Konco Tani. Jenis penelitian yang dilakukan adalah kuantitatif, Teknik analisis data menggunakan pengujian asumsi klasik regresi dan teknik pengambilan sampel menggunakan incidental sampling. Temuan penelitian menunjukkan bahwa perceived staff competence dan perceived value mempengaruhi kepuasan konsumen di CV Konco Tani.
Co-Authors