Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Agora
Yoga Prayitno
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BAKMI RAJA NIKMAT CABANG ROYAL PLAZA SURABAYA Yoga Prayitno
Agora Vol 6, No 2 (2018): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (332.673 KB)

Abstract

Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas La­yan­an, dan Citra Merek terhadap Kepuasan Konsumen Bakmi Ra­ja Nikmat Ca­bang Royal Plaza Surabaya.            Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pro­­duk, kualitas layanan, dan citra merek terhadap kepuasan kon­sumen Bak­mi Raja Nikmat cabang Royal Plaza Surabaya. Pe­ngumpulan da­ta menggunakan penyebaran angket          Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuan­ti­ta­tif. Tek­nik pengambilan sampel yang digunakan dalam pe­ne­li­ti­an ini adalah de­ngan menggunakan purposive sampling. Ha­sil penelitian me­nun­juk­an bahwa secara parsial dan stimultan kua­litas produk, kualitas la­yan­an dan citra merek berpengaruh po­sitif dan signifikan terhadap ke­puasan konsumen Bakmi RN ca­bang Royal Plaza Surabaya. 
Co-Authors