This Author published in this journals
All Journal Agora
Richard Tantono
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH TRUST, PRODUCT QUALITY, DAN PRICE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PEMBALUT NATESH Richard Tantono
Agora Vol 5, No 2 (2017): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (377.026 KB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa pengaruh trust, product quality dan price terhadap loyalitas pelanggan dan mengukur variabel manakah yang lebih dominan pengaruhnya antara trust, product quality, atau price terhadap loyalitas pelanggan.Hasil penelitian atas 100 orang pelanggan menunjukan bahwa trust, product quality dan price memiliki pengaruh terhadap loyalitas, serta price mempunyai pengaruh yang paling dominan terhadap loyalitas pelanggan.