Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Agora
Ivan Fendy Heriyanto
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisa Fungsi Manajemen Operasional PT. Cahaya Baru Abadi Jaya Ivan Fendy Heriyanto
Agora Vol 6, No 2 (2018): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (134.601 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan mendes­kripsikan fungsi manajemen operasi­­­onal  di PT. Cahaya Baru Abadi Jaya yang terdiri dari tiga bagian, yaitu perencanaan operasional, penjadawalan operasi, kontrol operasi. Perencanaan operasi terdapat li­ma el­­emen, yaitu perencanaan kapasitas, perencanaan lokasi, perenca­­naan, lay­out, perencanaan kualitas, perencanaan metode. Dalam penelitian ini metode pen­e­­litan yang digunakan adalah analisa deskriptif kuali­ta­t­if dengan pengumpulan data dengan menggunakan teknik wawancara semi terstruktur. Dari hasil penelitian menunjukan bah­wa, PT. Cahaya Baru Abadi Jaya dalam perencanaan opersional dibutuhkan perba­ikan di antara lain ketidak adanya Standar Operasi Prosedur (SOP), dan melakukan modernisasi metode pelayanan perusahaan. Pembuatan SOP kantor dan SOP untuk karyawan dapat mem­bantu op­­e­rasional berjalan dengan produktif, konsisten, efek­tif, efisien, terkelola dengan baik. Selain itu penggunaan terknologi seperti sistem onli­ne, website, Global Positi­­oning System (GPS), sistem barcode dapat memberi man­faat untuk memu­dahkan pelanggan untuk mendapat informasi secara akurat, dan memberi manfaat un­tuk memudahkan peru­sa­h­aan melakukan pengawasan, sara­na memasarkan produk, mengurangi kesa­la­han operasi. Meminta feedback dari pelanggan diper­lukan untuk mengetahui kepuasan pelanggan dan mengetahui apa yang diha­rap­kan pelanggan untuk perusa­ha­an.
Co-Authors