Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Agora
Evelynvina Indira
Universitas Kristen Petra
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE DAN PRICE FAIRNESS TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA PENGGUNA APLIKASI MCDONALD’S Evelynvina Indira
Agora Vol 8, No 2 (2020): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perceived ease of use dan price fairness terhadap customer satisfaction pada pengguna aplikasi McDonald’s. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dan teknik pengambilan sampling yaitu purposive sampling. Penelitian dilakukan dengan menyebar angket melalui Google form sebanyak 150 responden yang telah mengunduh dan menggunakan aplikasi McDonald’s. Teknik analisis data menggunakan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived ease of use berpengaruh secara signifikan terhadap customer satisfaction dan price fairness berpengaruh secara signifikan terhadap customer satisfaction.
Co-Authors