Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal REKA INTEGRA
Handry Hidayat
Institut Teknologi Nasional Bandung
Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengukuran Performansi di PT. XYZ dengan Pendekatan MBCfPE pada Kriteria Fokus Operasi dan Hasil Bisnis Hidayat, Handry; Harsono, Ambar; Arijanto, Sugih
REKA INTEGRA Vol 1, No 1 (2013): Edisi Pertama
Publisher : REKA INTEGRA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (279.135 KB)

Abstract

memiliki kinerja yang ekselen. Penulis melakukan pengukuran performansi di PT. XYZ berdasarkan Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA), yang  menilai kinerja berdasarkan tujuh kriteria spesifik. Pengambilan data dilakukan dengan pengamatan dan wawancara pada unit kerja terkait. Penelitian dilakukan khusus untuk kriteria 6 yaitu fokus operasi. Hasil pengumpulan data diproses mengikuti sistem penilaian MBNQA untuk kategori proses, yaitu ADLI (Approach, Deployment, Learning, Integration). Hasil yang diperoleh untuk kriteria 6.1 (sistem kerja) adalah 12,6 dan pada kriteria 6.2 (proses kerja) adalah 9,2. Hasil ini disatukan dengan penelitian lain pada kriteria yang lain (keseluruhan 7 kriteria), dan menghasilkan skor keseluruhan perusahaan sebesar 318,85 atau masuk pada kategori Early Result. Kata kunci: Pengukuran Kinerja Perusahaan, Malcolm Baldrige, MBNQA, ADLI
Co-Authors Ambar Harsono Sugih Arijanto