<![CDATA[Teknologi informasi secara signifikan telah mempengaruhi dan mengubah cara mengelola bisnis. Cara baru tersebut memberikan banyak peluang untuk meningkatkan kinerja bisnis bahkan dapat memberikan keuntungan jika dikelola dan digunakan secara tepat. Pengelolaan terhadap sumber daya teknologi informasi bertujuan untuk memastikan sumber daya teknologi informasi dapat selalu mendukung bisnis, oleh sebab itu teknologi harus diimplementasikan secara optimal, efektif, efisien serta tepat sasaran. Tulisan ini bertujuan untuk mengevaluasi kondisi tata kelola di PT.Prudential Indonesia khususnya pada kantor keagenan Prufutureteam yang memiliki 21 kantor tersebar di pulau Jawa, Sumatera, dan Kalimantan. Melalui studi yang mendalam akan menghasilkan rekomendasi yang tepat untuk menghasilkan tata kelola teknologi informasi semakin matang bagi kantor keagenan Prufutureteam. Penelitian ini menggunakan 4 domain COBIT yaitu PO, AI, DS, dan ME terdiri dari 34 proses dan 253 detailed control objective. Dengan cakupan 34 proses maka akan mampu memberikan rekomendasi kepada Manajer TI dalam mengelola ke empat domain pada tata kelola teknologi informasi pada kantor keagenan Prufutureteam sehingga infestasi teknologi informasi dapat dilakukan secara tempat sehingga tujuan bisnis dan TI menjadi sejalan. Hasil evaluasi dari penelitian terhadap kantor keagenan Prufutureteam menunjukan tingkat kematangan berada pada level 2.6 pada PO, 2.9 pada AI, 2.9 pada DS, dan 2.6 pada ME. Rata-rata dari keempat domain tersebut ada pada level 2.8 ini menunjukan bahwa tata kelola teknologi informasi pada kantor keagenan Prufutureteam sudah pada level Defined Process. Perbaikan utama yang harus dilakukan yaitu pada masalah SDM TI, mengelola proyek TI, dan mendeteksi masalah sebelum terlambat. ]]>
