Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.817
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Penelitian Manajemen (JPEMA) Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat E-JURNAL AKUNTANSI
Santi Santi
Fakultas Manajemen STIE Bisma Lepisi, Indonesia
Religion Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Public Health Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. KUNCI SUKSES ABADI TANGERANG. Octavia, Sherina Dias; Santi, Santi
Jurnal Penelitian Manajemen Vol 1 No 1 (2023): JURNAL PENELITIAN MANAJEMEN
Publisher : Universitas Utpadaka Swastika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70429/jpema.v1i01.24

Abstract

ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel Kualitas Pelayanan (X1), Harga (X2), secara parsial dan bersama-sama terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Kunci Sukses Abadi di Tangerang. Metode yang digunakan yaitu menggunakan metode kuantitatif dengan mengambil 97 responden dari populasi yang ada sebagai sampel penelitian. Untuk uji peneliti menggunakan analisis statistik dengan program SEM (Structural Equation Modeling) dengan menggunakan Program SmartPLS 3.2.9 for windows. Dari hasil penelitian diketahui variabel kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai path coefficients sebesar 0,213 atau 21,3% dan nilai p values sebesar 0,027 atau lebih kecil dari 0,05. Variabel harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai hasil path coefficients sebesar 0,611 atau 61,1% dan nilai p values sebesar 0,000 atau lebih kecil dari 0,05. Variabel kualitas pelayanan dan harga secara bersama-sama berpengaruh sedang atau moderate terhadap kepuasan pelanggan dengan hasil R-Square adjusted sebesar 0,497 atau 49,7% dan 50,3% dipengaruhi variabel lainnya.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT ADYAWINSA RUBBER INDUSTRY Santi, Santi; Triyadi, Dicky
Jurnal Penelitian Manajemen Vol 2 No 01 (2024): JURNAL PENELITIAN MANAJEMEN
Publisher : Universitas Utpadaka Swastika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70429/jpema.v2i01.89

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel Gaya Kepemimpinan Transformasional (X1), Budaya Organisasi (X2), Kinerja Kerja (Z) secara parsial dan bersama-sama terhadap Kepuasan Kerja (Y) PT. Adyawinsa Rubber Industry, Kabupaten Tangerang. Metode yang digunakan yaitu menggunakan metode kuantitatif dengan mengambil 37 responden dari populasi yang ada sebagai sampel penelitian. Untuk uji peneliti menggunakan analisis statistik dengan program SEM (Structural Equation Modeling) dengan menggunakan Program SmartPLS 3.3.3 for windows. Dari hasil penelitian diketahui variabel gaya kepemimpinan transformasional, budaya organisasi, kepuasan kerja dan kinerja karyawan berpengaruh positif dan signifikan. Tetapi pada variabel mediasi tidak berperan memediasi antara kepuasan kerja ke budaya organisasi.
PENDAMPINGAN BIMBINGAN BELAJAR ANAK USIA 4 – 12 TAHUN GUNA MENINGKATKAN PEMAHAMAN SISWA DI KELURAHAN KOANG JAYA Tomahuw, Roberto; Santi, Santi; Hapsari, RR. Prima Dita
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 1 No 2 (2023): JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT (BHAKTIMAS)
Publisher : UNIT PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT - UTPAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70429/bhaktimas.v1i2.76

Abstract

Bimbingan belajar merupakan salah satu upaya pemecahan masalah secara terbimbing untuk mencapai tujuan pembelajaran yang maksimal. Di masa saat ini, kegiatan pembelajaran tidak dapat terlaksana secara maksimal. Hal ini disebabkan oleh adanya perubahan pembelajaran siswa yang tadinya dilakukan secara online di sekolah menjadi pertemuan secara offline ataupun masih ada yang secara hybrid. Walaupun pembelajaran melalui offline atau hybrid para siswa merasa masih kurang efektif karena fenomena siswa khususnya di tingkat sekolah dasar lebih banyak memanfaatkan waktu luangnya dengan bermain dan melakukan aktivitas di luar kegiatan belajar. Hal ini berdampak pada kurang optimalnya proses penyerapan materi dan perkembangan kognitif siswa untuk mampu menerima pembelajaran. Oleh karena itu, perlu adanya upaya bimbingan belajar terbimbing untuk memaksimalkan proses kegiatan belajar mengajar siswa yang dilakukan secara mandiri dari rumah.
Pengaruh Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Pegawai di PT. Garuda Indonesia Tbk Albertha Dwi Setyorini; Santi Santi; Sarfilianty Anggiani
E-Jurnal Akuntansi Vol 31 No 2 (2021)
Publisher : Accounting Department, Economic and Business Faculty of Universitas Udayana in collaboration with the Association of Accounting Department of Indonesia, Bali Region

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJA.2021.v31.i02.p13

Abstract

The purpose of this study was to analyze the influence of organizational culture and organizational commitment on employee performance at PT. Garuda Indonesia Tbk. The data used in this study are primary data with data collection methods, namely through questionnaires. The sample in this study were 60 employees at PT. Garuda Indonesia Tbk. The analysis technique in this research is through Multiple Linear Regression Analysis. The results of the analysis prove that organizational culture and organizational commitment simultaneously have a significant effect on employee performance at PT. Garuda Indonesia Tbk. Organizational culture and organizational commitment partially have a positive and significant effect on employee performance at PT. Garuda Indonesia Tbk Keywords: Organizational Culture; Organizational Commitment; Employee Performance.
Co-Authors Albertha Dwi Setyorini Octavia, Sherina Dias RR. Prima Dita Hapsari Sarfilianty Anggiani Tomahuw, Roberto Triyadi, Dicky