Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JEB17 : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen) Jurnal Karya Abdi Masyarakat
Kasino Kasino
Sekolah Tinggi Manajemen Industri, Cempaka Putih, Jakarta
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Public Health Social Sciences

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : JEB17 : Jurnal Ekonomi dan Bisnis

 1 
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN PENETAPAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. MITRA TOUR & TRAVEL SIDOARJO kasino, kasino
JEB17 : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol 3 No 01 (2018)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.1234/jeb17.v3i01.1477

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan penetapan harga terhadap kepuasan pelanggan PT. Mitra Tour & Travel Sidoarjo. Serta menganalisis faktor yang paling dominan pengaruhnya terhadap kepuasan pelanggan PT. Mitra Tour & Travel Sidoarjo. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah menggunakan jasa transportasi bus pariwisata Pratama Putra. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden dengan menggunakan pendekatan Accidental Sampling (pengambilan sampel secara kebetulan). Metode analisis yang digunakan adalah analisis kuantitatif yaitu analisis regresi linier berganda. Hasil analisis dalam penelitian ini diperoleh persamaan regresi sebagai berikut, Y = 0,354 + 0,145X1 + 0,556X2 + 0,244X3 . Kualitas produk (X1) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Bus Pratama Putra, hal tersebut ditunjukkan dari nilai thitung = 2,686 > ttabel = 1,661 (sig. = 0,009 < p-value = 0,05), Kualitas pelayanan (X2) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Bus Pratama Putra, hal tersebut ditunjukkan dari nilai thitung = 8,053 > ttabel = 1,661 (sig. = 0,000 < p-value = 0,05), dan Penetapan harga (X3) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Bus Pratama Putra, hal tersebut ditunjukkan dari nilai thitung = 4,359 > ttabel = 1,661 (sig.= 0,000 < p-value = 0,05). Kualitas produk, kualitas pelayanan, dan penetapan harga berpengaruh (simultan) secara positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Bus Pratama Putra, hal tersebut ditunjukkan dari nilai Fhitung = 116,467 > Ftabel = 2,70 (Sig. = 0,000 < p-value = 0,05). Variabel bebas yang berpengaruh secara dominan terhadap variabel terikat adalah variabel kualitas pelayanan (X2). Koefisien determinasi diperoleh nilai R Square sebesar 0,784 yang menunjukkan bahwa kontribusi kualitas produk (X1), kualitas pelayanan (X2), dan penetapan harga (X3) dengan kepuasan pelanggan PT. Mitra Tour & TravelSidoarjo sebesar 78,4% sedangkan sisanya sebesar 21,6% dipengaruhi oleh faktor – faktor lain diluar ketiga variabel bebas dalam penelitian ini. Kata kunci : Kualitas produk, kualitas pelayanan, penetapan harga, kepuasan pelanggan  
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN PENETAPAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. MITRA TOUR & TRAVEL SIDOARJO kasino, kasino
JEB17 : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol 3 No 01 (2018)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.1234/jeb17.v3i01.1348

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan penetapan harga terhadap kepuasan pelanggan PT. Mitra Tour & Travel Sidoarjo. Serta menganalisis faktor yang paling dominan pengaruhnya terhadap kepuasan pelanggan PT. Mitra Tour & Travel Sidoarjo. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah menggunakan jasa transportasi bus pariwisata Pratama Putra. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden dengan menggunakan pendekatan Accidental Sampling (pengambilan sampel secara kebetulan). Metode analisis yang digunakan adalah analisis kuantitatif yaitu analisis regresi linier berganda. Hasil analisis dalam penelitian ini diperoleh persamaan regresi sebagai berikut, Y = 0,354 + 0,145X1 + 0,556X2 + 0,244X3 . Kualitas produk (X1) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Bus Pratama Putra, hal tersebut ditunjukkan dari nilai thitung = 2,686 > ttabel = 1,661 (sig. = 0,009 < p-value = 0,05), Kualitas pelayanan (X2) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Bus Pratama Putra, hal tersebut ditunjukkan dari nilai thitung = 8,053 > ttabel = 1,661 (sig. = 0,000 < p-value = 0,05), dan Penetapan harga (X3) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Bus Pratama Putra, hal tersebut ditunjukkan dari nilai thitung = 4,359 > ttabel = 1,661 (sig.= 0,000 < p-value = 0,05). Kualitas produk, kualitas pelayanan, dan penetapan harga berpengaruh (simultan) secara positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Bus Pratama Putra, hal tersebut ditunjukkan dari nilai Fhitung = 116,467 > Ftabel = 2,70 (Sig. = 0,000 < p-value = 0,05). Variabel bebas yang berpengaruh secara dominan terhadap variabel terikat adalah variabel kualitas pelayanan (X2). Koefisien determinasi diperoleh nilai R Square sebesar 0,784 yang menunjukkan bahwa kontribusi kualitas produk (X1), kualitas pelayanan (X2), dan penetapan harga (X3) dengan kepuasan pelanggan PT. Mitra Tour & TravelSidoarjo sebesar 78,4% sedangkan sisanya sebesar 21,6% dipengaruhi oleh faktor – faktor lain diluar ketiga variabel bebas dalam penelitian ini. Kata kunci : Kualitas produk, kualitas pelayanan, penetapan harga, kepuasan pelanggan
ANALISIS PENGARUH PAD DAN BELANJA PEMBANGUNAN TERHADAP KINERJA KEUANGAN DAERAH DI KABUPATEN dan KOTA se-JAWA TIMUR YASIN, MUHAMMAD; KASINO, KASINO
JEB17 : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol 3 No 02 (2018)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.1234/jeb17.v3i02.2135

Abstract

ABSTRACTEconomic growth is the process of continually changing a country's economic condition towards a better condition for a certain period. Economic growth can also be interpreted as a process of increasing the production capacity of an economy that is realized in the form of an increase in national income. Free variable PAD (X1) Measured using: (1) Tax, (2) Non-tax, Development expenditure (X2) Measured using: (1) Development, (2) Growth. Independent variables Regional financial performance is measured using: (1) efficiency ratio, (2) effectiveness ratio, (3) independence ratio, (4) activity ratio. economic growth with this means that if the regional income will cause an increase in the achievement of economic growth. which is very flexible in terms of its utilization, causing regions to be more flexible in planning budget allocations for development activities in accordance with their economic agendas which include building basic facilities and infrastructure that play a role in supporting optimal economic growth Keyword : PAD, Belanja Pembangunan, Kinerja Keuangan, 
Co-Authors Ahmad Juniar Dewi, Nuning Nurna Indrayanti, Nurrul Fitri Muhammad Yasin Nur Aini Ridzky Kramanandita Rodli, Fathoni