Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Berita Ilmu Keperawatan JURNAL PENELITIAN PERAWAT PROFESIONAL Prosiding University Research Colloquium
Ery Purwanti
STIKES Muhammadiyah Gombong
Humanities Computer Science & IT Environmental Science Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Veterinary

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Prosiding University Research Colloquium

 1 
Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat terhadap Kepuasan Pasien Pre Operasi di Instalasi Bedah Sentral RS PKU Muhammadiyah Gombong Mochamad Chabibi; Ery Purwanti; Eka Novyriana
Prosiding University Research Colloquium Proceeding of The 10th University Research Colloquium 2019: Bidang MIPA dan Kesehatan
Publisher : Konsorsium Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Perguruan Tinggi Muhammadiyah 'Aisyiyah (PTMA) Koordinator Wilayah Jawa Tengah - DIY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (299.089 KB)

Abstract

Latar Belakang: Komunikasi merupakan aspek penting yang harus dimiliki oleh perawatan dalam melaksanakan asuhan keperawatan. Perawat yang memiliki keterampilan berkomunikasi secara terapeutik tidak saja akan mudah menjalin hubungan rasa percaya dengan pasien, serta dapat memberikan kepuasan professional dalam pelayanan untuk meningkatkan kualitas pelayanan keperawatan serta citra rumah sakit. Oleh karena itu pengukuran kepuasan pasien terhadap komunikasi perawat akan bermanfaat dalam memonitor dan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan. Tujuan: Mengetahui Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat terhadap Kepuasan Pasien Pre Operasi Di Instalasi Bedah Sentral RS PKU Muhammadiyah Gombong. Metode: Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif korelatif. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 163 responden, sampel yang diambil menggunakan accidental sampling. Analisa data meliputi analisis univariat dan analisa bivariat dengan menggunakan uji statistik Korelasi Kendal Tau. Menggunakan kuisioner komunikasi terapeutik perawat dengan 24 item pertanyaan dan kepuasan pasien dengan 3 item pertanyaan. Hasil penelitian: Tingkat komunikasi terapeutik perawat dan kepuasan pasien mayoritas cukup. Hasil analisis menunjukan terdapat hubungan yang signifikan antara komunikasi terapeutik perawat dengan kepuasan pasien pre operasi di Instalasi Bedah Sentral RS PKU Muhammadiyah Gombong (P = 0,000 ; P <0,05). Koefisien korelasi r = .0587. Kesimpulan: Ada hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan kepuasan pasien pre operasi di Instalasi Bedah Sentral RS PKU Muhammadiyah Gombong. Rekomendasi: RS PKU Muhammadiyah gombong untuk mengadakan inhouse training tentang komunikasi terapeutik pada pasien untuk para pegawai khususnya perawat. Bagi peneliti selanjutnya dapat meneliti di ruang keperawatan lain.
GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN KELUARGA PASIEN TERHADAP PELAYANAN DI IGD RS PKU MUHAMMADIYAH GOMBONG Umi Salamah; Ery Purwanti; Ekka Novyriana
Prosiding University Research Colloquium Proceeding of The 12th University Research Colloquium 2020: Bidang MIPA dan Kesehatan
Publisher : Konsorsium Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Perguruan Tinggi Muhammadiyah 'Aisyiyah (PTMA) Koordinator Wilayah Jawa Tengah - DIY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (196.438 KB)

Abstract

Standar kepuasan pelayanan kesehatan yang telah ditetapkansecara nasional minimal kepuasan pasien ataupun keluarga pasienyaitu 95%. Kepuasan merupakan suatu dasar penilaian yangpenting untuk mengetahui mutu pelayanan yang diberikan kepadapelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahuitentang gambaran kepuasan keluarga pasien terhadap pelayanandi IGD RS PKU Muhammadiyah Gombong. Desain penelitian iniadalah deskriptif. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 30 orangdan Instrument penelitian ini menggunakan kuisioner. Teknikpengambilan data menggunakan teknik accidental sampling. HasilPeenelitian ini dari 30 respoden menunjukan kepuasan keluargapasien pada dimensi reability mayoritas keluarga pasien puas(83,3%), kepuasan keluarga pasien pada dimensi responsivenessmayoritas keluarga pasien puas (86,7%), kepuasan keluargapasien pada dimensi assurance mayoritas keluarga pasien puas(86,7%), kepuasan keluarga pasien pada dimensi emphatymayoritas keluarga pasien puas (86,7%), kepuasan keluargapasien pada dimensi tangible mayoritas keluarga pasien puas(80,0%), dan Tingkat kepuasan keluarga pasien terhadappelayanan di IGD RS PKU Muhammadiyah Gombong mayoritaskeluarga pasien puas (86,7%). Peneliti selanjutnya diharapkandapat meneliti tentang perbandingan tingkat kepuasan keluargapasien dengan tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan diIGD.
Co-Authors Eka Novyriana Eka Novyriyana Ekka Novyriana Mochamad Chabibi Rahmah Dyla Risanti Suci Lestari Umi Salamah