Hosea Hosea
Universitas Bunda Mulia

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengukuran Kualitas Website Elevenia Menggunakann Webqual 4.0 Dan Importance Performance Annalysis Johanes Fernandes Andry; Gary Juliawan; Hosea Hosea; Johan Wijaya
CESS (Journal of Computer Engineering, System and Science) Vol 4, No 1 (2019): Januari 2019
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (851.242 KB) | DOI: 10.24114/cess.v4i1.11335

Abstract

Elevenia merupakan E-Commerce Customer-to-Customer di Indonesia, didirikan tanggal 1-Maret-2014, dengan kondisinya yang terbilang baru dibanding beberapa kompetitornya, Elevenia harus memiliki kualitas website yang sesuai dengan keinginan penggunanya agar dapat menarik pelanggan maupun mempertahankan pelanggan lamanya. Pada penelitian ini penulis mengukur kualitas website Elevenia menurut pandangan pengguna, menggunakan metode WebQual4.0 dan Importance Performance Analysis, penelitian ini memperlihatkan atribut yang menurut pengguna harus lebih diperhatikan agar memenuhi kebutuhan atau ekspektasi dari kepentingan pengguna. Penggunaan diagram Cartesian berfungsi untuk melakukan Importance Performance Analysis yang berperan penting sebagai tolak ukur kualitas tersebut. Penelitian ini menghasilkan analisa, bahwa website Elevenia sudah memberikan rasa aman dan nyaman saat pengguna melakukan dan menyelesaikan transaksi, namun ada beberapa aspek yang harus diperbaiki dan diperhatikan, seperti mayoritas pengguna merasa bahwa tampilan dari website Elevenia kurang atraktif, dan pengalaman berbelanja mereka yang sedikit tidak begitu baik. Hasil ini dapat digunakan Elevenia sebagai feedback untuk memperbaiki kualitas website Elevenia dimasa mendatang.
Audit Sistem Keamanan Teknologi Informasi di PT. MNC Sekuritas Menggunakan COBIT 4.1 Domain DS5 Julia Loisa; Hosea Hosea; Adam Christian Claudio; Alvin Alvin; Anthonio Anthonio; Johanes Fernandes Andry
JBASE - Journal of Business and Audit Information Systems Vol 1, No 2 (2018): JBASE (Journal of Business and Audit Information Systems)
Publisher : Universitas Bunda Mulia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30813/.v1i2.1257

Abstract

Teknologi informasi membutuhkan penanganan yang profesional karena TI memiliki resiko dan biaya yang tidak kecil. Salah satu aspek yang menjadi bagian penting juga dalam teknologi informasi (TI) adalah aspek keamanan. maka diperlukannya suatu analisis keamanan informasi yang menggunakan framework COBIT 4.1. Framework COBIT 4.1 merupakan kerangka kerja yang dapat digunakan oleh suatu instansi atau perusahaan untuk membantu mencapai tujuan yang diinginkan. Framework COBIT 4.1 pada sub domain DS5 mempunyai kebutuhan untuk memelihara integritas dari informasi dan untuk melindungi aset teknologi informasi (TI) membutuhkan proses manajemen keamanan. Setelah melakukan penelitian, PT. MNC Sekuritas mendapatkan nilai kematangan rata-rata 3 pada Domain DS5 yang berarti Defined Process. Dengan nilai kematangan paling tinggi 4 yang jatuh di sub domain DS5.3, DS5.7, DS5.9, DS5.10 dan DS5.11 lalu nilai kematangan paling rendah diangka 0 yaitu di DS5.6 dan DS5.8. Berdasarkan hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa penerapan keamanan TI pada PT. MNC Sekuritas sudah cukup baik meskipun masih ada beberapa bagian yang perlu ditingkatkan agar hasil menjadi maksimal.