This Author published in this journals
All Journal FLOW
Tira Syahrina Harahap
Universitas Sumatera Utara

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Peran Komunikasi Horizontal Dalam Menangani Konflik Antar Pegawai di Dinas Bina Marga Kota Medan Tira Syahrina Harahap
FLOW Vol 2, No 7 (2013): Jurnal Ilmu Komunikasi FLOW
Publisher : FLOW

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (272.382 KB)

Abstract

Penelitian ini berjudul “Peran Komunikasi Horizontal Dalam Menangani Konflik Antar Pegawai Di Dinas Bina Marga Kota Medan” dimana penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana peranan komunikasi horizontal terhadap sesama pegawai dalam mengatasi konflik yang terjadi. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif yang hanya memaparkan suatu  situasi atau peristiwa secara sistematis, tidak mencari atau menjelaskan hubungan, tidak menguji hipotesis atau membuat prediksi. Hasil penelitian menemukan bahwa komunikasi horizontal yang dilakukan para pegawai Dinas Keuangan memiliki peranan yang sangat penting sehingga tidak ada konflik-konflik yang terjadi terhadap sesama pegawai ataupun terhadap organisasi Dinas lain. Hal ini dikarenakan para pegawai memiliki sifat keterbukaan terhadap satu sama lain sehingga mereka menganggap sebuah masalah bukan merupakan suatu konflik yang berkepanjangan dan harus diselesaikan secepat-cepatnya. Komunikasi horizontal terus dilakukan guna menciptakan hubungan yang harmonis dan menumbuhkan rasa sosial dan emosional pegawai.   Kata kunci: Komunikasi Horizontal, Konflik