Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : syntax literate jurnal ilmiah indonesia

Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian dengan Kepercayaan Merek Sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Konsumen BTS Meal McD di Kota Jakarta Selatan) Anugrahdewi, Maya Wido; Bastaman, Aam
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36418/syntax-literate.v9i4.15462

Abstract

Penelitian ini menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi konsumen terhadap merek dan keputusan pembelian mereka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan konsumen, kualitas produk, layanan, dan citra merek berperan penting dalam menentukan keputusan pembelian. Untuk meningkatkan persepsi konsumen terhadap merek, perusahaan perlu membangun citra merek yang positif, meningkatkan kepercayaan konsumen dengan transparansi dan konsistensi merek, serta meningkatkan kualitas layanan dan produk. Pendekatan holistik yang memperhatikan semua elemen tersebut dapat meningkatkan efektivitas strategi pemasaran dan manajemen merek. Namun, penelitian ini memiliki batasan, dan penelitian masa depan perlu melibatkan variasi demografis yang lebih luas untuk memahami dampak faktor eksternal pada perilaku konsumen.
Pengaruh Lean Manufacturing dan Kaizen terhadap Efisiensi Produksi dengan Kualitas Produk sebagai Variabel Mediasi pada Perusahaan Manufaktur Otomotif di Tangerang Mada Ranseda Permana, Joe; Bastaman, Aam
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36418/syntax-literate.v11i3.63996

Abstract

Perusahaan manufaktur dituntut untuk terus meningkatkan efisiensi produksi dan kualitas produk seiring dengan meningkatnya tekanan persaingan. Lean Manufacturing dan Kaizen merupakan pendekatan manajerial yang banyak diterapkan untuk mengurangi pemborosan dan mendorong perbaikan berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Lean Manufacturing dan penerapan Kaizen terhadap efisiensi produksi dengan kualitas produk sebagai variabel mediasi pada perusahaan manufaktur di Tangerang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner terstruktur yang disebarkan kepada karyawan pada beberapa perusahaan manufaktur. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Lean Manufacturing dan Kaizen berpengaruh positif dan signifikan terhadap efisiensi produksi dan kualitas produk. Selain itu, kualitas produk terbukti berpengaruh positif terhadap efisiensi produksi serta memediasi hubungan antara Lean Manufacturing dan Kaizen terhadap efisiensi produksi. Temuan ini mengindikasikan bahwa penerapan Lean Manufacturing dan Kaizen yang efektif mampu meningkatkan kinerja operasional perusahaan melalui peningkatan kualitas produk.