M. RIZKI PRATAMA
MAP FISIPOL UGM

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Innovation Process in Public Service: Studying Innovation Process in Yogyakarta City Licensing Service Clinic Unit (KLIPPER) M. RIZKI PRATAMA
Jurnal Studi Pemerintahan Vol 9, No 2 (2018): May 2018
Publisher : Universitas Muhammadiyah Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.18196/jgp.2018.0249.250-268

Abstract

To date on Indonesia’s government performance, innovation agenda has encouraged public’s hope as bureaucracy reformation has been closer to policy failure. Innovation becomes a trend to make public’s ends meet, mainly innovation which is introduced by local governments. As the most innovative local governments, Yogyakarta City, has proceeded many thrive innovations from their local agencies such as Yogyakarta City Licensing Service Office. For long time, the office is recognized  as good practice of public service provision in Indonesia.  At that case, it can be assured through Licensing Service Clinic Unit (KLIPPER) innovation which gains considerable advantages, both internal and external stakeholder. KLIPPER is a licensing consultation program for investors who will make complex building construction permits. Furthermore, KLIPPER improves both license output and law-abiding performances. This study explores process behind innovation. It is prominent objective because scholars have argued innovation process as a blackbox and a conundrum.  We applies innovation process theory which separates to the threefold linear stages of the  procesess (initiation, implementation and diffusion). This study used qualitative approach to interpret involved actor’s experiences in innovation process. Finally, the study sums up that innovation is an evident work, it is not an accidental action because it can be traced back through to the dramatic steps, consequently it could be proposed as a framework to carry out innovative program for the others local governments agencies
Proyeksi Fundamen Pelayanan Publik Menuju Pelayanan Publik Ideal M. Rizki Pratama
Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi Vol 15, No 1 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Lembaga Administrasi Negara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31113/jia.v15i1.137

Abstract

Tekanan optimal pada paradigma New Public Management (NPM) telah menciptakan berbagai pendekatan tandingan. Pendekatan tandingan tersebut telah berkontribusi kepada produksi pelayanan publik dengan basis nilai yang berbeda akan tetapi pelayanan publik seharusnya diperlakukan secara kontekstual. Selain itu dengan munculnya tawaran-tawaran pendekatan pasca NPM juga tetap disertai dengan kritik tajam seperti kelemahan pendekatan governance yang ternyata tidak selamanya memiliki efek positif akan tetapi juga negatif. Hadirnya studi interdisipliner tentu dapat juga memperkaya studi pelayanan publik. Mengambil tiga level perpesktif tersebut studi ini merumuskan sebuah proyeksi fundamental pelayanan publik yang menciptakan keselarasan menuju trayek pelayanan publik ideal. Pemikiran akhir dari tulisan ini menghasilkan beberapa titik awal untuk mengoperasikan proyeksi tersebut. 
Proyeksi Fundamen Pelayanan Publik Menuju Pelayanan Publik Ideal M. Rizki Pratama
Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi Vol. 15 No. 1 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Lembaga Administrasi Negara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31113/jia.v15i1.137

Abstract

Tekanan optimal pada paradigma New Public Management (NPM) telah menciptakan berbagai pendekatan tandingan. Pendekatan tandingan tersebut telah berkontribusi kepada produksi pelayanan publik dengan basis nilai yang berbeda akan tetapi pelayanan publik seharusnya diperlakukan secara kontekstual. Selain itu dengan munculnya tawaran-tawaran pendekatan pasca NPM juga tetap disertai dengan kritik tajam seperti kelemahan pendekatan governance yang ternyata tidak selamanya memiliki efek positif akan tetapi juga negatif. Hadirnya studi interdisipliner tentu dapat juga memperkaya studi pelayanan publik. Mengambil tiga level perpesktif tersebut studi ini merumuskan sebuah proyeksi fundamental pelayanan publik yang menciptakan keselarasan menuju trayek pelayanan publik ideal. Pemikiran akhir dari tulisan ini menghasilkan beberapa titik awal untuk mengoperasikan proyeksi tersebut.Â