Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Economics, Business, & Accountancy Ventura AKRUAL: Jurnal Akuntansi
Endah Sulistyowati
STIE Indonesia Surabaya
Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Pembelajaran Variasi Dan Fasilitas Terhadap Prestasi Mahasiswa Pada Materi Akuntansi Pengantar Dengan Motivasi Sebagai Variabel Moderating Kusmaeni, Emi; Sulistyowati, Endah
AKRUAL: JURNAL AKUNTANSI Vol 8, No 2: AKRUAL: Jurnal Akuntansi (April 2017)
Publisher : UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/jaj.v8n2.p24-37

Abstract

AbstrakPendidikan merupakan bagian yang terpenting didalam program pembangunan saat ini karena mempengaruhi dalam pengembangan sumber daya manusia yang kompeten dan berkualitas. Hal tersebut diharapkan agar sumber daya manusia yang dimiliki akan berdampak pada keberhasilan suatu pembangunan di berbagai sektor. Namun dalam kondisi nyata, beberapa lulusan tidak kompeten dan tidak berkualitas dibidangnya. Untuk itu, dengan penelitian ini diharapkan dapat mengidentifikasi faktor yang mempengaruhi prestasi antara lain metode pembelajaran variasi, fasilitas belajar, dan motivasi sebagai variabel moderating. Metode penelitian yang digunakan untuk mengumpulkan respoden yaitu dengan membagikan kuesioner dengan pengujian yang dilakukan untuk melihat hubungan dari ketiga variabel digunakan uji interaksi Moderated Regression Analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel yang digunakan mempengaruhi prestasi dan diperkuat dengan adanya motivasi belajar dari setiap individu. Namun hasil yang disajikan hanya memiliki pengaruh yang rendah, artinya bahwa masih terdapat variabel lain yang mempengaruhi  prestasi dan tidak digunakan dalam penelitian ini.
Consumer Complaint Behavior (CCB) of Jombang Health Card (KJS) for increasing health facility service Endah Sulistyowati; Danny Wibowo
Journal of Economics, Business, & Accountancy Ventura Vol 18, No 1 (2015): April - July 2015
Publisher : STIE Perbanas Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14414/jebav.v18i1.388

Abstract

The purpose of this study is to see and assess why they complaint, how to make complaints and alternative for patients complain KJS (Jombang Health Card) users, as such information from various forms of complaint can be used to improve health care strategy hospital. This is an exploratory and qualitative research using Focus Group Discussion (FGD) towards 20 people. It was found that the reason KJS users complain services is due to factors that include poor service, poor facilities, the be-ginning of a long process and product factors include: the availability of drugs, limited room space and time limits hospitalization. The second factor is a fatal loss, allowing participants to have a longer hierarchy levels due to passing through a more complicated procedure. Complaints and personality types of participants affect the nature of the expectations expressed through the submission of a complaint. The results include the results of the settlement of complaints received by the partici-pants, and satisfaction evaluation with the settlement. Generally poor service stimu-lates participants to convey a simple complaint in connection with suggestions or criticism to improve services and hospital management.
Co-Authors Danny Wibowo