Hans Loekito
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Pegaruh Persepsi Harga, Lokasi dan Atmosfer Terhadap Kepuasan Pelanggan Di KFC Ahmad Yani Surabaya Loekito, Hans
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 1 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari Persepsi Harga, Lokasi dan Atmosfer terhadap Kepuasan Pelanggan di KFC Ahmad Yani Surabaya. Penelitian ini dilaksanakan dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 konsumen KFC Ahmad Yani yang pernah berkunjung pada 1 bulan terakhir ini. Alat analisa yang digunakan untuk mengukur pengaruh Persepsi Harga, Lokasi dan Atmosfer terhadap Kepuasan Pelanggan adalah analisa regresi linear berganda.Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Persepsi Harga, Lokasi dan atmosfer berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan KFC di Ahmad Yani Surabaya. Sedangkan Variabel yang paling dominan mempengaruhi Kepuasan Pelanggan adalah Atmosfer.
Analisis Pegaruh Persepsi Harga, Lokasi dan Atmosfer Terhadap Kepuasan Pelanggan Di KFC Ahmad Yani Surabaya Hans Loekito
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 1 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari Persepsi Harga, Lokasi dan Atmosfer terhadap Kepuasan Pelanggan di KFC Ahmad Yani Surabaya. Penelitian ini dilaksanakan dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 konsumen KFC Ahmad Yani yang pernah berkunjung pada 1 bulan terakhir ini. Alat analisa yang digunakan untuk mengukur pengaruh Persepsi Harga, Lokasi dan Atmosfer terhadap Kepuasan Pelanggan adalah analisa regresi linear berganda.Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Persepsi Harga, Lokasi dan atmosfer berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan KFC di Ahmad Yani Surabaya. Sedangkan Variabel yang paling dominan mempengaruhi Kepuasan Pelanggan adalah Atmosfer.