Hj. Dewi Maharani, S.IP., M.Si.
Unknown Affiliation

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

PELAKSANAAN PENGAWASAN OLEH SEKRETARIS DALAM UPAYA MENCAPAI EFEKTIVITAS PENGELOLAAN KEARSIPAN PADA SEKRETARIAT DINAS KOPERASI USAHA KECIL MENENGAH PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KABUPATEN MAJALENGKA Hj. Dewi Maharani, S.IP., M.Si.
Jurnal Ilmu Administrasi CENDEKIA Vol 10, No 1 (2017): jurnal cendekia
Publisher : Jurnal Ilmu Administrasi CENDEKIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Berkaitan dengan penyusunan penelitian yang diberi judul ,” Pelaksanaan Pengawasan Oleh Sekretaris Dalam Upaya Mencapai Efektivitas Pengelolaan  Kearsipan Pada Sekretariat Dinas Koperasi, Usaha Kecil Menengah, Perindustrian Dan Perdagangan  Kabupaten Majalengka “ ,  penyusun melaksanakan penelitian untuk mengetahui sejauhmana hubungan pengawasan dengan pengelolaan kearsipan pada Sekretariat Dinas Koperasi, Usaha Kecil Menengah, Perindustrian Dan Perdagangan Kabupaten Majalengka yang merupakan salah satu indikator yang dapat dijadikan tolok ukur keberhasilan dari pelaksanaan tugas dan fungsi dinas tersebut.Berdasarkan pengamatan penyusun selama  penelitian pada Dinas Koperasi, Usaha Kecil Menengah, Perindustrian Dan Perdagangan   Kabupaten Majalengka, ternyata masih ditemui beberapa indikasi masalah yang menunjukan bahwa efektivitas pengelolaan kearsipan pada Dinas tersebut belum tercapai.Permasalahan tersebut diduga karena SekretarisDinas Koperasi, Usaha Kecil Menengah, Perindustrian Dan Perdagangan  Kabupaten Majalengka dalam pelaksanaan pengawasannya belum optimal. Setelah dilakukan penelitian dengan menggunakan metode deskriptif analisis dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara serta angket, mengolah dan menilai jawaban angket,  diperoleh hasil sebagai berikut :1.      Sekretaris Dinas belum optimal dalam menerapkan teknik-teknik pengawasan , dan berpengaruh terhadap efektivitas pengelolaan kearsipan yang belum tercapai2.      Kepala Dinas menemui beberapa hambatan dalam menerapkan teknik-teknik pengawasan3.      Sekretaris Dinas telah mengatasi berbagai hambatan dengan melakukan berbagai upaya      Berdasarkan hasil analisa data dari jawaban angket yang disebarkan kepada responden, ternyata penerapan teknik-teknik pengawasan oleh Sekretaris Dinas  Koperasi, Usaha Kecil Menengah, Perindustrian Dan Perdagangan   Kabupaten Majalengka baru mencapai rata-rata      66,30 % dengan rincian sebagai berikut :1.        Teknik Pengawasan Langsung baru mencapai rata-rata 66,75 %2.        Teknik Pengawasan Tidak Langsung baru mencapai rata-rata 65,80 %Selanjutnya mengenai tingkat pencapaian pengelolaan kearsipan baru mencapai rata-rata 66,75 %. Memperhatikan hasil penerapan asas-asas pengawasan yang baru mencapai rata-rata 66,30 % ternyata berpengaruh terhadap pencapaian pengelolaan kearsipan yang baru mencapai 66,75 %.Dengan demikian hipotesis yang penyusun ajukan yaitu : “Jika pelaksanaan pengawasan oleh Sekretaris berdasarkan teknik-teknik pengawasan, maka pengelolaan kearsipan pada Sekretariat Dinas Koperasi, Usaha Kecil Menengah, Perindustrian Dan Perdagangan  Kabupaten Majalengka tercapai”, teruji dan dapat diterima.
KUALITAS PELAYANAN BEA BALIK NAMA KENDARAAN BERMOTOR DI KANTOR SAMSAT KABUPATEN MAJALENGKA Hj. Dewi Maharani, S.IP., M.Si.
Jurnal Ilmu Administrasi CENDEKIA Vol 9, No 1 (2016): jurnal cendekia
Publisher : Jurnal Ilmu Administrasi CENDEKIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada hakekatnya tugas pokok Pemerintah sebagai  Organisasi Publik adalah pemberi Pelayanan kepada masyarakat. Demikian pula dengan SAMSAT Kabupaten Majalengka, sebagai salah satu Organisasi Publik yang berhubungan langsung dengan pelayanan publik. SAMSAT bertugas melayani masyarakat dalam hal pengurusan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB). Dan Pajak Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB). Sektor pajak merupakan sektor yang penting dalam pembangunan nasional, karena sebagian besar pembangunan dibiayai dari sektor pajak yang termasuk di dalamnya sektor PKB dan BBNKB. Pajak dari sektor PKB dan BBNKB terus mengalami peningkatan yang salah satunya disebabkan karena semakin banyaknya jumlah wajib pajak yang membayar pajak.  Setiap harinya SAMSAT melayani ratusan wajib pajak. Dengan meningkatan jumlah wajib pajak, SAMSAT Kabupaten Majalengka berusaha memberikan pelayanan yang terbaik kepada wajib pajak, mengingat dari wajib pajaklah SAMSAT dapat menarik pajak yang pada akhirnya pajak itu akan digunakan untuk pembiayaan negara. Sebagai salah satu kontribusinya, SAMSAT berusaha memberikan pelayanan yang terbaik sesuai harapan dan kebutuhan wajib pajak.     Penelitian yang dilakukan merupakan penelitian deskriptif dimana SAMSAT Kabupaten Majalengka dipilih sebagai lokasi penelitian. Teknik Pengumpulan Data menggunakan: Wawancara dan Dokumentasi.  Hasil penenelitian yang dilakukan, jika dilihat dari kehandalan pegawai dalam memberikan pelayanan, maka pegawai dikatakan cukup handal tetapi jika dilihat dari daya tangkap pegawai dalam menanggapi keluhan wajib pajak dapat dikatakan masih belum memuaskan. Prosedur pelayanan yang ditetapkan SAMSAT dalam hal perpanjangan STNK lebih mudah dipahami tetapi prosedur pelayanan PKB baru dan BBNKB cukup berbelit-belit dan tidak ada papan alur pelayanannya sehingga hal ini menyulitkan wajib pajak. Ada beberapa faktor penghambat yang dialami SAMSAT untuk menjalankan kualitas pelayanannya. Selain itu SAMSAT juga sudah melakukan usaha-usaha untuk meningkatkan pelayanannya.     Dari penelitian tersebut dapat disimpulkan bahwa kualitas Pelayanan SAMSAT  Kabupaten Majalengka belum memuaskan wajib pajak, untuk itu masih perlu dilakukan usaha-usaha baru dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan pada wajib pajak.
PELAKSANAAN MOTIVASI OLEH CAMAT DALAM UPAYA MENINGKATKAN DISIPLIN KERJA PEGAWAI PADA KANTOR CAMAT KADIPATEN KABUPATEN MAJALENGKA Hj. Dewi Maharani, S.IP., M.Si.
Jurnal Ilmu Administrasi CENDEKIA Vol 10, No 2 (2017): jurnal cendekia
Publisher : Jurnal Ilmu Administrasi CENDEKIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAKLaporan ini merupakan hasil penelitian yang telah penulis lakukan pada Kantor Camat Kadipaten Kabupaten Majalengka. Berdasarkan hasil penelitian ditemukan bahwa Disiplin Kerja Pegawai pada Kantor Camat Kadipaten masih rendah, berdasarkan pengamatan gejala tersebut diduga karena dalam pelaksanaan motivasi Camat Kadipaten belum sepenuhnya berdasarkan pada asas-asas motivasi. Dengan adanya masalah tersebut, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian yang hasilnya akan tertuang dalam bentuk laporan penelitian dengan judul “Pelaksanaan Motivasi Oleh Camat Dalam Upaya Meningkatkan Disiplin Kerja Pegawai Pada Kantor Camat Kadipaten Kabupaten Majalengka”.Berdasarkan pengamatan yang penulis lakukan yaitu mengenai disiplin kerja pada Kantor Camat Kadipaten Kabupaten Majalengka belum optimal, hal ini dapat dilihat dari indikator  : Masih ditemukannya pegawai yang belum disiplin terhadap peraturan, Masih adanya pegawai dalam melaksanakan pekerjaan yang kurang sesuai dengan prosedur yang telah ditentukan, Kurangnya perhatian secara langsung dari Camat terhadap para pegawai atas pelaksanaan tugas yang dibebankannya sehingga banyak masalah yang berkaitan dengan tugas para pegawai belum bisa diatasi, Masih ditemukan adanya indikasi pegawai keluar masuk tidak sesuai aturan. Hal tersebut diduga karena Camat Kadipaten dalam pelaksanaan motivasi belum sepenuhnya menerapkan asas-asas motivasi.Dengan teknik pengumpulan data menggunakan metode deskriptif analisis dengan disertai teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan angket, dalam teknik wawancara diperoleh data dari Camat dan dalam teknik angket diperoleh data dengan penyebaran angket kepada seluruh pegawai Kecamatan yang berjumlah 18 orang dan semuanya dijadikan sensus penelitian.Dalam pelaksanaan motivasi ternyata belum sepenuhnya menerapkan asas-asas motivasi, hal ini dikarenakan baru mencapai predikat “Cukup Baik” yaitu (64,21%) hal tersebut akan menghambat terhadap disiplin kerja pegawai pada Kantor Camat Kadipaten Kabupaten Majalengka, yaitu baru mencapai predikat “Cukup Baik” yaitu (62,51%) berdasarkan kriteria pengukuran analisis data. Berdasarkan hasil penelitian tersebut peneliti dapat menarik kesimpulan akhir yaitu, pelaksanaan Motivasi oleh Camat yang didasarkan pada asas-asas motivasi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap disiplin kerja pegawai pada Kantor Camat Kadipaten Kabupaten Majalengka.Kata Kunci : Motivasi dan Disiplin kerja