Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Administrasi CENDEKIA
Tris dina
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PELAKSANAAN HUMAN RELATIONS OLEH CAMAT DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR CAMAT PASEH KABUPATEN SUMEDANG Tris dina
Jurnal Ilmu Administrasi CENDEKIA Vol 6, No 1 (2013): jurnal cendekia
Publisher : Jurnal Ilmu Administrasi CENDEKIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kegiatan human relations sangat penting dalam mencapai kinerja pegawai. Hal ini mengingat bahwa human relations merupakan salah satu fungsi dari manajemen. Kegiatan human relations ini merupakan kegiatan yang paling erat hubungannya dengan unsur manusia, bahkan dikatakan bahwa masalah human relations adalah masalah manusia dan manajemen. Pentingnya faktor manusia dalam manajemen, menyebabkan human relations sebagai kegiatan dalam menggerakan manusia. Kegiatan yang dilakukan manusia dalam organisasi salah satunya disebut dengan kinerjaBerdasarkan pengamatan penyusun selama penelitian pada Kantor Camat Paseh Kabupaten Sumedang, ternyata masih ditemui beberapa indikasi masalah yang menunjukan bahwa kinerja pegawai yang ada pada kantor Camat Paseh masih rendah. Hal ini terlihat dari indikator : 1.Masih adanya pekerjaan yang tidak selesai tepat waktu; 2.Masih adanya pegawai yang kurang merespon terhadap tugas yang diberikan oleh pimpinan; 3.Masih adanya pekerjaan yang tidak sesuai dengan anggaran yang telah ditentukan sehingga adanya pemborosan biaya/dana.Permasalahan tersebut diduga karena Camat dalam pelaksanaan human relationsnya belum optimal. Hal ini disebabkan oleh gejala sebagai berikut :1.Diduga Camat masih terbatas memberikan kesempatan kepada pegawai untuk mengembangkan kemampuannya; 2.Diduga Camat masih terbatas dalam pemberian penghargaan atas pekerjaan yang telah dilaksanakan dengan baik oleh para pegawai; 3.Diduga Camat masih rendah memberikan perhatian dalam menyediakan peralatan kerja yang memadai untuk kelancaran pelaksanaan tugas pegawai; 4.Diduga Camat masih sulit dalam menempatkan pegawai sesuai dengan keahliannya.Dalam penelitian ini penyusun menggunakan metode deskriptip analisis. Teknik pengumpulan data yang digunakan studi kepustakaan dan studi lapangan melalui observasi, wawancara dan angket. Populasinya sejumlah 44 orang, dan sampelnya 43 orang. Tekniknya menggunakan teknik sensus.Hasil penelitian bahwa angka rata – rata pelaksanaan prinsip-prinsip human relations yaitu 60% “predikat Cukup”, sehingga akan berpengaruh terhadap upaya meningkatkan kinerja pegawai. Sementara tingkat kinerja pegawai baru mencapai rata – rata 59 % “predikat Cukup”.
PELAKSANAAN PENGAWASANOLEH KEPALAPUSKESMAS DALAM UPAYA MENCAPAI KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN PADA UPTD PUSKESMAS WARINGIN KECAMATAN PALASAHKABUPATEN MAJALENGKA Tris dina
Jurnal Ilmu Administrasi CENDEKIA Vol 8, No 1 (2015): jurnal cendekia
Publisher : Jurnal Ilmu Administrasi CENDEKIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini merupakan hasil penelitian yang telah penyusun lakukan di UPTD Puskesmas Waringin Kecamatan Palasah Kabupaten Majalengka. Dalam penelitaian ini penyusun meneliti tentang pelaksanaan pengawasan  oleh Kepala UPTD Puskesmas Waringin terhadap kualitas pelayanan Kesehatan di UPTD Puskesmas Waringin Kecamatan Palasah Kabupaten Majalengka.Berdasarkan observasi yang penyusun lakukan di UPTD Puskesmas Waringin, ternyata kualitas pelayanan kesehatn belum sepenuhnya memenuhi kriteria baik, pelayanan yang diberikan oleh Petugas Puskesmas kurang memuaskan pasien. Hal ini disebabkan masih rendahnya kesdara terhadap tugas pokok dan fungsi pegawai UPTD Puskesmas untuk membeikan pelayanan secara optimal kepada masyarakat.Gejala-gejala tersebut disebabkan msih lemahnya penerapan prinsip-prinsip pengawasan oleh Kepala Puskesmas.Sehubungan dengan hal tersebut, penyusun merasa tertarik untuk mengadakan penelitian tentang pelaksanaan pengawasan yang dilakukan oleh Kepala UPTD Puskesmas Waringin terhadap kualitas pelayanan di UPTD Puskesmas Waringin Kecamatan Palasah Kabupaten Majalengka.Untuk meneliti Variabel pengawasan, penyusun mengacu kepada prinsip-prinsip pengawasan yang dikemukakan oleh M.Manullang dalam bukunya yang berjudul “Dasar-dasar Manajemen”.Sedangkan untuk meneliti variabel kualitas pelayanan yang dikemukakan oleh Zeithaml dan M.J Bitner.Adapun hipotesis yang penyusun ajukan dalam penelitian ini adalah “jika pelaksanaan Pengawasan oleh Kepala Puskesmas dilaksanakan berdasarkan prinsip-prinsip pengawasna, maka kualitas pelayanan kesehatan pada UPTD Puskesmas Waringin Kecamatan Palasah Kabupaten Majalengka akan tercapai”.Teknik pengumpulan data penyusun lakukan memalui studi kepustakaan, observasi, angket dan wawancara, selanjutnya data yang terkumpul diolah dan dianalisis.Dari hasil penelitian menunjukan bahwa Berdasarkan hasil analisis angket berdasarkan jawaban responden pada Variable pengawasan diperoleh total skor sebesar 1155, jika dipresentasikan maka pengawasan baru mencapai 70,77%. Apabila diinterprestasikan ke dalam nilai kriteria ada diantara 1022 – 1328 dengan kriteria cukup baik.sedangkan jawaban responden pada variable kualitas pelayanan diperoleh skor sebesar 1022, jika dipresentasikan maka kualitas pelayanan baru mencapai 68,34%. Apabila diinterprestasikan ke dalam nilai kriteria ada diantara 935 – 1216 dengan kriteria cukup baik. 
Co-Authors