Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa
Trisna Marliani
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Health Professions

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
ANALISA FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI ONLINE RESERVATION HOTEL MELALUI ONLINE TRUST HOTEL DI SURABAYA Marliani, Trisna
Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa Vol 2, No 1 (2013): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa
Publisher : Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi reservasi online hotel melalui online trust hotel di Surabaya, serta seberapa besar pengaruh online trust hotel terhadap reservasi online. Penelitian ini melibatkan 100 orang responden. Teknik analisa data yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS). Ada 4 faktor yang mempengaruhi online trust yaitu perceived usefulness, perceived enjoyment of technology, perceived security dan perceived privacy. Hasil penelitian menunjukkan bahwa yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap online trust hotel yaitu perceived enjoyment of technology, perceived security, perceived privacy, sedangkan perceived usefulness berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap online trust. 
ANALISA FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI ONLINE RESERVATION HOTEL MELALUI ONLINE TRUST HOTEL DI SURABAYA Trisna Marliani
Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa
Publisher : Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi reservasi online hotel melalui online trust hotel di Surabaya, serta seberapa besar pengaruh online trust hotel terhadap reservasi online. Penelitian ini melibatkan 100 orang responden. Teknik analisa data yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS). Ada 4 faktor yang mempengaruhi online trust yaitu perceived usefulness, perceived enjoyment of technology, perceived security dan perceived privacy. Hasil penelitian menunjukkan bahwa yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap online trust hotel yaitu perceived enjoyment of technology, perceived security, perceived privacy, sedangkan perceived usefulness berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap online trust. 
Co-Authors