Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.152
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat PROGRESIF Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa Neo Journal of economy and social humanities Jurnal Mahasiswa Manajemen dan Akuntansi Jurnal Riset dan Inovasi Manajemen
Primasatria Edastama
Unknown Affiliation
Arts Humanities Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Nursing Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 7 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS SERVICE TERHADAP KEPUASAN, KEPERCAYAAN, DAN KECENDERUNGAN BERPERILAKU MAHASISWA PADA PERGURUAN TINGGI DI JAKARTA Primasatria Edastama
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa Vol. 7 No. 1 (2014): Maret
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (268.29 KB) | DOI: 10.25105/jmpj.v7i1.524

Abstract

Development and growth of universities in Jakarta encourage each university to achieve the best quality to get more students. This action need certain steps particularly by improve quality service. In this research will analyze the effect of service quality to students’ behavior intention, so university able to see the effect of quality service. The method in this study was Structural Equation Model(SEM), as subject research is students, and the data used primer data that collected by questionnaire. The result of this study showed a good service has effect to trust of behavior intention. However, this research also found the effect of satisfaction to trust is significant although it is weak effect, this also occur to the quality of service to trust and service quality. For the effect of quality service to behavior intention in this research showed strong effect. By the result of this research, it is hope that university able to manage the quality service better and more focus to student as customer because of tendency of their behavior.Keywords: service quality, trust, behavior intention
Peningkatan Kompetensi Pengajaran Daring Perguruan Tinggi pada Era Pasca Pandemi Covid-19 Primasatria Edastama; Mayang Sari Edastami
PROGRESIF: Jurnal Pengabdian Komunitas Pendidikan Vol 3 No 1 (2023)
Publisher : Bagian Pengelolaan Jurnal dan Penerbitan - Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta (BPJP - STEI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36406/progresif.v3i1.719

Abstract

Pelaksanan pembatasan sosial selama pandemic Covid-19 telah mendorong pergeseran kegiatan masyarakat dari yang dilakssanakan secara tatap muka menjadi secara online. Hal tersebut juga tidak terlepas bagi kegiatan Pendidikan di perguruan tinggi. Pergeseran proses belajar mengajar dari tatap muka menjadi online ini tentunya akan memunculkan berbagai macam tantangan dan permasalahan serta juga membuka peluang yang akan dihadapi oleh para pengajar dan para mahasiswa. Dalam menghadapi tantangan dan permasalahan akibat transisi dari model pengajaran tatap muka menjadi pengajaran online tersebut maka bekerja sama dengan ASEAN lecture Community melaksanakan webinar yang akan memberikan gambaran serta arahan kepada para pengajar pada khususnya dan seluruh peserta pada umumnhya mengenai tantangan-tantangan apa saja yang akan dihadapi dalam kondisi tersebut, serta kompetensi-kompetensi apa saja yang perlu menjadi prioritas bagi para pengajar untuk ditingkatkan agar dapat siap dalam menanggulangi tantangan dan permasalahan tersebut. Webinar ini akan dilaksanakan melalui aplikasi zoom meeting pada Hari Kamis tanggal 2 Desember 2021. Hasil dari Pelaksanaan webinar ini dapat dinyatakan cukup sukses apabila melihat pada jumlah peserta yang hadir adalah sekitar 60 orang yang berasal dari 2 negara. Para peserta tersebut juga berpartisipasi aktif dalam sesi tanya jawab sehingga forum diskusi ini menjadi berjalan dengan baik dan lancer. Saran yang muncul pada akhir kegiatan webinar ini adalah diperlukan Langkah lanjut seperti pelatihan khusus kepada para pengajar untuk dapat meingkatkan kompetensi-kompetensi yang memang dibutuhkan dalam kegiatan pengajran online tersebut.
Pengaruh Kualitas Layanan, Kualitas Produk dan Harga Melalui Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian di Outlet Coffee Shop Pada Generasi Z Ragilia Asri Putri; Primasatria Edastama
Jurnal Riset dan Inovasi Manajemen Vol. 1 No. 4 (2023): November : Jurnal Riset dan Inovasi Manajemen
Publisher : Universitas Katolik Widya Karya Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59581/jrim-widyakarya.v1i4.1457

Abstract

The purpose of this research is to find out and understand the things that can encourage purchasing decisions for a product in a coffee shop, namely service quality, product quality, and price accompanied by a brand image. The population and sample in this study were 125 respondents who made purchases at coffee shop outlets at least twice in the last 1 month, aged 18-25 years, and domiciled in DKI Jakarta. The analytical method used is the Structural Equation Model (SEM). In this study it was found that service quality, product quality, price and brand image influence purchasing decisions. And for service quality, product quality and price affect brand image. Based on the results of this study, the coffee shop must maintain and improve the quality of service which is considered good in providing satisfaction for its customers. After that, the product strategy implemented by the coffee shop is to prioritize the quality of taste and characteristics that are not found in other products so that consumers are attracted. Then, in terms of price, it is expected that the coffee shop will set a more affordable price, compared to the prices of other products.
PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, RATING DAN INFLUENCER TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PAKAIAN CASUAL PADA MARKETPLACE Sonie Mahendra; Primasatria Edastama
Jurnal Mahasiswa Manajemen dan Akuntansi Vol. 1 No. 2 (2022): Oktober : Jurnal Mahasiswa Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas 45 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (185.166 KB) | DOI: 10.30640/jumma45.v1i2.317

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa dan mengeksplorasi bagaimana keputusan pembelian pakaian casual yang dipengaruhi oleh online customer review, rating dan influencer pada marketplace. Penelitian ini menggunakan pendekatan kausalitas yaitu untuk menjelaskan pengaruh antar variabel. Penelitian ini menggunakan metode survey sebagai teknik pengumpulan data, dengan kuesioner sebagai alat instrumen dan disebarkan secara online. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 120 pengguna aplikasi yang sudah pernah melakukan pembelian di marketplace. Metode analisis yang digunakan adalah Structual Equation Model (SEM). Dalam penelitian ini ditemukan bahwa online customer review dan rating merupakan faktor yang dapat berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada marketplace. Sedangkan influencer tidak menjadi faktor yang signifikan terhadap keputusan pembelian pada marketplace. Berdasarkan pada hasil penelitian ini marketplace perlu meningkatkan penggunaan online customer review dan rating agar mempermudah konsumen dalam mencari informasi-informasi mengenai produk. Dan sebaiknya marketplace harus lebih mempertimbangkan dalam hal menggunakan review dan rating untuk tidak hanya pada produk yang dijual saja tetapi juga dalam segi layanan. Lalu apabila marketplace ingin meningkatkan keputusan pembelian konsumennya, maka harus mempertimbangkan kredibilitas dan daya tarik (attractiveness) dalam menentukan influencer yang dipilih sehingga konsumen memiliki kepercayaan kuat terhadap informasi yang disampaikan sehingga dapat membangun keputusan pembelian.
PENGARUH GRATIS ONGKIR, FLASH SALE, DAN CASHBACK ATAS PEMBELIAN IMPULSIF YANG DIMEDIASI EMOSI POSITIF Andina Wulandari, Dinar; Primasatria Edastama
Jurnal Mahasiswa Manajemen dan Akuntansi Vol. 1 No. 2 (2022): Oktober : Jurnal Mahasiswa Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas 45 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (165.737 KB) | DOI: 10.30640/jumma45.v1i2.320

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan memahami hal yang dapat mendorong melakukan pembelian impulsif dipengaruhi oleh promosi penjualan seperti gratis ongkir, flash sale, dan cashback dengan disertai emosi positif. Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah 125 pengguna aplikasi Shopee yang telah melakukan transaksi pembelian produk fesyen luxury brand di Shopee Mall minimal dua kali dalam tiga bulan terakhir, dengan usia 20-35 tahun, dan bedomisili di DKI Jakarta. Metode analisis yang digunakan yaitu Structural Equation Model (SEM). Dalam penelitian ini ditemukan bahwa gratis ongkir dan flash sale mempengaruhi emosi positif dan pembelian impulsif. Namun cashback tidak memiliki mempengaruhi baik emosi positif maupun pembelian impulsif. Kemudian emosi positif dapat mempengaruhi pembelian impulsif. Berdasarkan hasil penelitian bahwa Shopee Mall mempertahankan promosi penjalan seperti gratis ongkir dan penjualan kilat karena pada penelitian ini mampu membuktikan dapat menimbulkan emosi positif dan pembelian impulsif. Kemudian pembelian impulsif dipengaruhi emosi positif, artinya penjualan kilat dapat mengembangkan promosi penjualan lainnya yang juga akan memberikan emosi positif kepada konsumen. Diharapkan shopee terus mempertahakan program promosi penjualan tersebut sesuai dengan keinginan dan kebutuhan konsumen ketika melakukan transaksi pembelian.
Survei System Quality Aplikasi Transportasi Online Gojek dan Grab Charles Tambunan; Primasatria Edastama
PaKMas: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 5 No 1 (2025): Mei 2025
Publisher : Yayasan Pendidikan Penelitian Pengabdian Algero

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54259/pakmas.v5i1.3818

Abstract

The reason of this consider is to assess the framework quality of Gojek and Grab online transportation applications in terms of behavioral purposeful to utilize, quality of data, seen ease of utilize, seen value and client fulfillment to find out whether there's . The approach to this think about is to use quantitative inquire about. Purposive sampling in sampling in research, the sample size is determined using the formula 5x of the number of Likert scale questions 1 - 5 available, so 135 respondents participated in this study. The test populace comprises of clients who have requested the Gojek and Grab online transportation applications for at slightest one year and utilize them at slightest twice a week, and the user come from generation Z. The quantitative overview information collected summed to 196 respondents. The information investigation strategy in this think about employments Basic Condition Modeling - Fractional Slightest Squares (SEM-PLS) utilizing the SmartPLS 4.0 and IBM SPSS 29 data processing and distribution applications. The comes about of this ponder show that quality of data, seen ease of utilize and seen value have a positive impact on behavioral deliberate to utilize in utilizing data. And framework quality includes a positive affect on behavioral deliberate to utilize. The trade suggestion of this inquire about is to make strides the quality of the online transportation application framework of Gojek and Grab, so that ease of utilize can be consolidated into the creation of a higher client interface within the future. 
The Effect of Price, Product Quality, and Brand Image on The Originote Skincare Product Purchase Decision Ernawati Ohoitenan; Muhammad Arief; Primasatria Edastama
Neo Journal of economy and social humanities Vol 4 No 1 (2025): Neo Journal of Economy and Social Humanities
Publisher : International Publisher (YAPENBI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56403/nejesh.v4i1.293

Abstract

This study examines the effect of price, product quality, and brand image on purchasing decisions for The Originote skincare products in Bekasi City. Using a non-experimental quantitative approach and descriptive design, data were obtained from 105 respondents through an online survey with Google Forms. Data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) with Partial Least Squares (PLS). The results showed that product quality did not have a significant effect on purchasing decisions for The Originote skincare products , but price and brand image had a significant effect. The price of The Originote products is considered affordable and in accordance with consumer desires, while The Originote's brand image is well-known and easy to remember by consumers. Consumer attitudes can also be influenced by external factors such as changes in needs or economic conditions that cannot be fully controlled in this study. These findings provide important insights for marketers in developing effective marketing strategies for skincare products.
Co-Authors Andina Wulandari, Dinar Charles Tambunan Ernawati Ohoitenan Mayang Sari Edastami Muhammad Arief Ragilia Asri Putri Sonie Mahendra