Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Analisa Kepuasan Komunikasi Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan di Hotel Yello Surabaya Lidviona Armellyn Lukito; Pramita Setiyani
Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa Vol 5, No 2 (2017): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa
Publisher : Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (550.004 KB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui pengaruh secara simultan dan secara parsial kepuasan komunikasi organisasi terhadap kinerja karyawan di Hotel Yello Surabaya, serta mengetahui variabel mana yang paling berpengaruh dominan. Variabel kepuasan komunikasi organisasi dalam penelitian ini terbagi menjadi dua variabel yaitu informational communication dan relational communication. Penelitian ini memiliki populasi total 30 responden karyawan tetap Hotel Yello dengan masa kerja minimal 1 tahun, dengan teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menemukan bahwa kepuasan komunikasi organisasi secara simultan dan secara parsial terhadap kinerja karyawan di Hotel Yello Surabaya. Variabel kepuasan komunikasi organisasi memiliki pengaruh paling dominan terhadap kinerja karyawan di Hotel Yello Surabaya adalah variabel informational communication. The purpose of this study was to determine the partial and simultaneous influence of organizational communication satisfaction on the performance of employees in Yello Hotel Surabaya, and to know which variable is most dominant. This research has populations of 30 Yello Hotel’s permanent workers who have been worked for minimum a year, the analysis technique used is multiple linear regression analysis. The research finds that the organizational communication satisfaction simultaneously and partially to the performance of employees in Yello Hotel Surabaya. Variable that has most dominant to the employee’s performance is informational communication.