Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa
Indra Trisakti Geman
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Health Professions

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisa Pengaruh Electronic Word Of Mouth (EWOM) Terhadap Minat Reservasi Budget Hotel Melalui Citra Merek Sebagai Variabel Perantara Indra Trisakti Geman; Velly Febrianza Wibowo; Regina Jokom
Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa Vol 6, No 1 (2018): Jurnal of Hospitality dan Manajemen Jasa
Publisher : Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengukur seberapa besar pengaruh online review pada OTA terhadap minat reservasi konsumen pada budget hotel melalui citra merek sebagai variabel perantara. Penulis melakukan survei terhadap 401 responden dan menggunakan metode analisa SEM-PLS. Temuan menunjukkan bahwa kejelasan online review dapat membantu pengguna Online Travel Agent dalam memutuskan budget hotel mana yang akan dipesan. Temuan ini juga menjelaskan bahwa pengaruh eWOM secara langsung ke minat reservasi lebih besar dari pada melalui variabel perantara citra merek. Secara keseluruhan, hasil penelitian ini menunjukkan bahwa online review berpengaruh secara positif dan signifikan pada minat reservasi konsumen terhadap budget hotel.Kata kunci: Electronic Word Of Mouth; Citra Merek; Minat Reservasi; Online Review; Minat Pembelian; Masyarakat Indonesia; Budget Hotel 
Co-Authors Regina Jokom Velly Febrianza Wibowo