Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ilmu Administrasi Publik Abdi Laksana : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Raden Roro Ayu Metarini
Program Studi Manajemen Universitas Pamulang
Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
MOMPRENEUR PENOPANG PEREKONOMIAN KELUARGA DI MASA PANDEMI COVID-19 DENGAN BISNIS ONLINE PADA KELURAHAN PONDOK BENDA Risza Putri Elburdah; Veta Lidya Delimah Pasaribu; Suharni Rahayu; Fauziah Septiani; Raden Roro Ayu Metarini
Abdi Laksana : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 2, No 1 (2021): Edisi Januari
Publisher : LPPM Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/al-jpkm.v2i1.8776

Abstract

Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) merupakan bagian integral dari Tri Dharma Perguruan Tinggi yang dalam pelaksanaannya tidak terlepas dari dua dharma yang lainnya, serta melibatkan segenap sivitas akademika: dosen, mahasiswa, tenaga kependidikan serta alumni. Melalui PKM sivitas akademik dapat hadir di tengah- tengah masyarakat. Melihat lokasi kampus yang tidak jauh dengan lokasi Kelurahan Pondok Benda, Kecamatan Pamulang, Tangerang Selatan, maka sudah menjadi kewajiban bagi Universitas Pamulang (Unpam) untuk ikut serta membantu berbagai persoalan yang dihadapi masyarakat baik yang dekat maupun yang jauh. Ilmu Manejemen Pemasaran khususnya di Era seperti sekarang ini demi mempertahankan perekonomian keluarga, maka kami mencari tahu tentang pengelolaan perekonomian keluarga di masa pandemi covid-19 dengan bisnis online, sehingga Manajemen pemasaran bukan hanya penguasaan kumpulan pengetahuan saja tetapi juga merupakan proses penemuan. Permasalahan yang timbul yaitu Bagi wanita yang sudah terbiasa bekerja pasti akan merasa bosan jika ada waktu luang di rumah, berawal dari situlah kemudian waktu luang yang dimiliki digunakan untuk mengerjakan bisnis rumahan yang bisa menghasilkan uang. Sebut saja menjalankan bisnis online. PKM dengan judul: “Mompreneur Penopang Perekonomian Keluarga di Masa Pandemi Covid-19 dengan Bisnis Online” secara umum berjalan dengan lancar dan tertib. masyarakat antusias dalam menyimak penjelasan materi yang diberikan. Antusiasme warga pun berlanjut saat tanya jawab seputar peragaan. Kegiatan PkM ini dinilai berjalan efektif karena tingkat ketertarikan warga cukup tinggi terhadap pengetahuan Kelurahan Pondok Benda.Kata Kunci: Mompreneur, Bisnis Online, Manajemen Pemasaran
Effect of Service Quality and Price on Customer Satisfaction at Kartika Candra in Jakarta Raden Roro Ayumetarini
Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Publik Vol 10, No 1 (2020)
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (497.74 KB) | DOI: 10.26858/jiap.v10i1.13570

Abstract

This study aims to determine the effect of service quality and price on customer satisfaction at Kartika Candra in Jakarta. The method used was explanatory research with a sample of 96 respondents. The analysis technique uses statistical analysis with regression testing, correlation, determination and hypothesis testing. The results of this study the quality of service significantly influence customer satisfaction by 40.6%, hypothesis testing obtained significance 0,000 <0.05. Price significantly influence customer satisfaction by 40.0%, the hypothesis test obtained significance of 0,000 <0.05. Service quality and price simultaneously have a significant effect on customer satisfaction by 50.3%, hypothesis testing obtained significance 0,000 <0.05.
Co-Authors Fauziah Septiani Risza Putri Elburdah Suharni Rahayu Veta Lidya Delimah Pasaribu