Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal AkMen JURNAL ILMIAH YUME : Journal of Management
Murbayani Murbayani
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Social Sciences Other

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : YUME : Journal of Management

 1 
Pengaruh Pendapatan, Letak Geografis dan Pelayanan terhadap Kesadaran Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan di Kecamatan Tinggimoncong Kabupaten Gowa Murbayani Murbayani
YUME : Journal of Management Vol 4, No 3 (2021)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v4i3.942

Abstract

Tujuan penelitan ini adalah untuk mengetahui pengaruh faktor pendapatan masyarakat, faktor geografis, dan faktor pelayanan terhadap kesadaran membayar PBB di Kecamatan Tinggimoncong Kabupaten Gowa serta untuk mengetahui faktor yang paling dominan berpengaruh. Data-data yang dikumpulkan dianalisis menggunakan analisis deskriptif yang didasarkan pada peroleh jumlah skor bobot tiap variabel dengan skala penilaian ditentukan oleh jumlah skor tertinggi dan terendah dari tiap variabel. Untuk mengetahui pengaruh ketiga variabel bebas terhadap variabel terikat kesadaran wajib pajak dalam membayar PBB (Y), digunakan model analisis regresi berganda. Dari hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa pada umumnya kondisi pendapatan masyarakat kurang tinggi, begitupula dengan kondisi letak geografis wajib pajak dan pelayanan aparat umumnya kurang baik. Hal ini tentunya akan berdampak pada kesadaran yang umumnya kurang tinggi dari masyarakat yang dalam hal ini adalah wajib pajak dalam membayar PBB. Hasil analisis regresi linier berganda membuktikan bahwa ketiga faktor tersebut secara simultan dapat berpengaruh signifikan terhadap kesadaran wajib pajak dalam membayar PBB di Kecamatan Tinggimoncong namun secara parsial ketiga faktor tersebut di atas tidak dapat berpengaruh signifikan. Hal ini menunjukkan bahwa untuk meningkatkan kesadaran wajib pajak dalam membayar PBB di Kecamatan Tinggimoncong Kabupaten Gowa maka pendapatan masyarakat, faktor geografis, dan faktor pelayanan juga perlu manjadi perhatian pemerintah daerah. Kata Kunci: Wajib Pajak, Pajak Bumi dan Bangunan
Kekuatan Promosi Dan Kualitas Pelayanan Menciptakan Keunggulan Bersaing Perusahaan Ekspedisih A.Ratna Sari; Murbayani Murbayani; Andi Asirah
YUME : Journal of Management Vol 5, No 3 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i3.3235

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kekuatan Promosi dan Kualitas Pelayanan dalam upaya meningkatkan kepuasan pelanggan untuk memenangkan persaingan pada perusahaan ekspedisi  ,  studi kasus dilakukan pada PT. Indah Logistik Cargo Cabang Makassar. Metode analisis yang digunakan adalah analisis Regresi Linear Berganda serta analisis pengujian hipotesis (uji t dan uji f). Dari hasil Penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa, variabel promosi secara parsial tidak berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Indah Logistik Cargo Cabang Makassar, hal ini disebabkan karna strategi promosi yang dilakukan oleh perusahaan ini dinilai masih kurang “massive”.  meskipun pada dasarnya promosi ini menjadi hal yang sangat diharapkan oleh konsumen karna dengan adanya promosi tidak hanya mengarahkan dan membujuk pelanggan akan tetapi sekaligus  menjadi informasi mengenai produk atau jasa yang ditawarkan dengan tujuan memberikan kepuasan pelanggan, Sedangkan Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan pengaruhnya signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Indah Logistik Cargo Cab. Makassar, dimana hal ini dapat dilihat dari pemenuhan indikator kualitas layanan yang diberikan perusahaan sehingga dominan pelanggan merasakan kepuasan. Kata Kunci: Promosi, Kualitas Pelayanan Kepuasan Pelanggan.
Co-Authors A.Ratna Sari andi asirah Fina Diana Nurmiati Nurmiati