Sri Rahayani
Universitas Prof Dr Hazairin SH

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH PELAYANAN PUBLIK TERHADAP TINGKAT KEPUASAN DAN KINERJA GURU DI DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN KAUR Sri Rahayani; Dodo Sutardi; Henny Aprianty
Mimbar : Jurnal Penelitian Sosial Dan Politik Vol 10 No 2 (2021): Mimbar : Jurnal Penelitian Sosial dan Politik (Desember)
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Prof Dr Hazairin, SH

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32663/jpsp.v10i2.2336

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelayanaan publik dan tingkat kepuasan terhadap kinerja guru di Dinas Pendidikan Kabupaten Kaur. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan Kuantitatif yaitu menyajikan data dalam bentuk angka. Populasi dalam penelitian ini adalah guru SMP Negeri Kabupaten Kaur, Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini dengan teknik random sampling (acak). Instrumen yang digunakan berupa angket, dengan uji Validitas menggunakan rumus Product moment dan Uji reliabilitas menggunakan Cronbachs Alpha. Selanjutnya data diolah secara kuantitatif dengan menggunakan aplikasi SPSS 26 for Windows. Hasil penelitian ini sebagai berikut: Pertama, Pelayanan publik berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja guru. Kedua, tingkat kepuasan berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja guru. Ketiga, pelayanan publik dan tingkat kepuasan berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja guru. Simpulan penelitian ini menunjukan bahwa kinerja guru di pengaruhi oleh pelayanan publik dan tingkat kepuasan, meski demikian masih banyak faktor lain yang mempengaruhi kinerja guru.