Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Rancang Bangun Aplikasi Cityzen Report untuk Makassar Smart City Josseano Amakora Koli Parera
E-JURNAL JUSITI : Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Informasi Vol 5 No 1 (2016): e-jurnal JUSITI
Publisher : Universitas Dipa Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Saat ini konsep smart city mulai diterapkan oleh pemerintah kota Makassar dengan harapan untuk mendukung terlaksananya pelayanan publik yang lebih efisien dan cepat. Namun dalam menuju masyarakat kota yang cerdas kendala yang didapatkan di lapangan adalah masih sulitnya masyarakat dalam memberikan informasi berupa laporan terkait permasalahan yang ada di lingkungannya, Belum adanya sebuah system atau aplikasi yang dapat menampung setiap laporan warga (Cityzen Report) terkait permasalahan di lingkungannya, berdasarkan permasalahan tersebut maka muncul sebuah ide atau gagasan untuk rancang bangun sebuah aplikasi android yang mampu menampilkan setiap laporan masyarakat kepada pemerintah yang nantinya aplikasi ini akan menampilkan laporan dalam bentuk teks dan objek foto lokasi laporan, disamping itu aplikasi ini mampu memonitoring kinerja aparatur pemerintah di lapangan dalam merespon laporan masyarakat, sehingga proses pelayanan public lebih transparan dan cepat, dengan adanya aplikasi ini maka masyarakat dapat berpartisipasi dalam membangun sebuah daerah dan pemerintah diperbantukan dalam menyelesaikan permasalahan di lingkungan masyarakat.
Analisis Sistem Informasi Tagihan PBB Menggunakan Metode PIECES Sania; Josseano Amakora Koli Parera; Izak Habel Wayangkau
JISTech : Journal of Information Systems and Technology Vol. 1 No. 2 (2024): Desember 2024
Publisher : Perhimpunan Ahli Teknologi Informasi dan Komunikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sistem Informasi Tagihan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) memainkan peran penting dalam membantu pemerintah daerah mengelola penerimaan pajak secara lebih efisien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja Sistem Informasi Tagihan PBB menggunakan metode PIECES (Performance, Information, Economics, Control, Efficiency, Service) untuk mengidentifikasi keunggulan dan kelemahan sistem yang ada. Data dikumpulkan melalui wawancara dengan petugas pajak dan pengguna sistem, serta kuesioner yang disebarkan kepada pengguna internal dan eksternal. Analisis menunjukkan bahwa sistem telah meningkatkan efisiensi kerja petugas pajak, terutama dalam hal pengolahan dan pengiriman tagihan secara otomatis, yang mengurangi beban kerja manual. Namun, terdapat beberapa masalah pada kinerja sistem, terutama pada saat beban transaksi tinggi, yang menyebabkan keterlambatan pemrosesan. Selain itu, sinkronisasi data dengan sistem kependudukan belum berjalan optimal, sehingga memperlambat pembaruan data wajib pajak. Dari sisi keamanan, sistem memiliki kontrol yang memadai tetapi audit trail perlu ditingkatkan untuk mencegah potensi penyalahgunaan data. Rekomendasi perbaikan meliputi peningkatan kapasitas server, optimasi antarmuka pengguna, dan penerapan teknologi enkripsi yang lebih kuat. Dengan perbaikan ini, diharapkan sistem dapat berfungsi secara lebih efektif dalam mendukung pengelolaan PBB dan meningkatkan penerimaan pajak daerah.