Rusmini - Rusmini
Politeknik Negeri Semarang

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

FAKTOR-FAKTOR PENENTU MINAT KONSUMEN UNTUK MEMILIH TEMPAT LAYANAN LAUNDRY Riyadi - Riyadi; Kurniani - Kurniani; Rusmini - Rusmini
Admisi dan Bisnis Vol 20, No 2 (2019): JUNI 2019
Publisher : Politeknik Negeri Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32497/ab.v20i2.1648

Abstract

This research was conducted in the campus area of Tembalang where  in the last 10 years laundry business began to be in booming. This study formulates the problem related to the dimensions of any underlying consumer interest variables and what factors can represent consumer interest variables. While the purpose of this study is to determine the dimensions underlying consumer interest variables and to determine the factors that can represent the variables of consumer interest. This research is a survey research by taking a sample of 100 respondents by using purposive sampling of a laundry customer population in the area of Tembalang. While the method of analysis used in this study is a factor analysis which is one multivariet analysis techniques that are widely used in marketing research. The results of testing instrument showed that the instrument is valid and reliable. While the SPSS processing results show that Kaiser-Meyer-Olkin value (KMO) of 0.857 exceeds the value of 0.5 which means that on the basis of this KMO test factor analysis is feasible. In this study,  to determine the number of valid variables, It is used Eigenvalue value. With this criterion, a factor having an Eigenvalue of one or more 1 is considered valid. The results concluded that the dimensions underlying consumer interest variables in using laundry services identified as many as 25 components. Of the 25 components, on the basis of factor analysis extracted into 5 factors considered valid. The five factors that can represent the variables of consumer interest are interpreted as hospitallity, accuracy, guarantee, performance and convenience
FAKTOR-FAKTOR PENENTU MINAT KONSUMEN UNTUK MEMILIH TEMPAT LAYANAN LAUNDRY (Studi Kasus di Kawasan Kampus Tembalang) Riyadi - Riyadi; Kurniani - Kurniani; Lusia Maria Silitonga; Rusmini - Rusmini
Admisi dan Bisnis Vol 19, No 1 (2018): PEBRUARI 2018
Publisher : Politeknik Negeri Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (714.713 KB) | DOI: 10.32497/ab.v19i1.1258

Abstract

Penelitian ini dilakukan di kawasan kampus tembalang yang pada 10 tahun terakhir mulai menjamur usaha jasa laundry. Penelitian ini merumuskan masalah terkait dengan dimensi-dimensi apa saja yang mendasari variable minat konsumen dan faktor-faktor apa saja yang dapat mewakili variable minat konsumen.  Sedangkan tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dimensi-dimensi yang mendasari variable minat konsumen dan untuk mengetahui faktor-faktor yang dapat mewakili variable minat konsumen.  Penelitian ini merupakan penelitian survey dengan mengambil sampelsebanyak 100 responden secara  purposive samplingdari suatu populasi pelanggan laundry di kawasan tembalang.  Sedangkan metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis faktor yang merupakan salah satu teknik analisis multivariet yang banyak digunakan dalam riset pemasaran.Hasil pengujian instrumen penelitian menunjukkan bahwa instrumen valid dan reliabel.  Sementara hasil pengolahan SPSS menunjukkan bahwa Nilai Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) sebesar 0,857 melebihi nilai 0,5 yang berarti atas dasar uji KMO ini analisis factor layak dilakukan.Dalam penelitian ini untuk menentukan jumlah variabel yang valid digunakan nilai Eigenvalue. Dengan kriteria ini, faktor yang mempunyai Eigenvalue satu atau lebih besar 1 dianggap valid.  Hasil penelitian menyimpulkan bahwa dimensi-dimensi yang mendasari variable minat konsumen dalam menggunakan jasa laundry diidentifikasi sebanyak 25 komponen. Dari 25 komponen, atas dasar analisis faktor diekstrak menjadi 5 faktor yang dinilai valid. Kelima faktor yang dapat mewakili variable minat konsumen tersebutdiinterpretasi sebagai hospitallity, accuracy, guarantee, performance dan convenience