Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

PERANAN ACCOUNT REPRESENTATIVE (AR) DALAM PROSES PEMBETULAN KETETAPAN PAJAK GUNA MENINGKATKAN PELAYANAN PAJAK Pratama, Ananta
Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 2, No 1 (2010): Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : Progdi Ilmu Komunikasi FISIP UPN Veteran Jatim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Studi Deskriptif Pada Kantor Pelayanan Pajak Madya Surabaya Penelitian ini didasarkan pada fenomena munculnya modernisasi administrasi perpajakan di lingkungan Direktorat Jenderal Pajak (DJP) Jawa Timur Bagian I. Modernisasi administrasi perpajakan merupakan sistem administrasi perpajakan modern dimana ada perubahan dalam struktur organisasi dan pelayanan. Perubahan organisasi yaitu struktur organisasi di rancang berdasarkan fungsi dengan karakteristik utamanya adalah tersedianya staf pendukung pelayanan atau Account Representative (AR).Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan mendeskripsikan peran Account Representative (AR) dalam proses pembetulan ketetapan pajak di Kantor Pelayanan Pajak Madya Surabaya.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif, yang meneliti 1 (satu) variabel yaitu peran Account Representative (AR) dalam proses pembetulan ketetapan pajak guna meningkatkan pelayanan pajak di Kantor Pelayanan Pajak Madya Surabaya, serta menekankan pada fenomena yang terjadi saat penelitian dilakukan yang kemudian di analisa dan diinterpretasikan. Fokus dalam penelitian ini adalah mencakup 2 (dua) kegiatan utama Account Representative (AR) yaitu peran Account Representative (AR) dalam meneliti ketetapan pajak yang salah tulis, salah hitung serta kekeliruan dalam penerapan UU perpajakan dan peran Account Representative (AR) dalam membuat konsep uraian penelitian pembetulan ketetapan pajak. Dari hasil penelitian mengenai peran Account Representative (AR) dalam meneliti ketetapan pajak yang salah tulis, salah hitung, dan kekeliruan dalam penerapan UU perpajakan yaitu Account Representative (AR) ditugaskan untuk meneliti permohonan atas persyaratan formal Wajib Pajak yang diselesaikan secara sistem. Fokus kedua mengenai peran Account Representative (AR) dalam membuat konsep uraian penelitian pembetulan ketetapan pajak yaitu Account Representative (AR) akan melakukan klasifikasi atas permohonan Wajib Pajak dan akan menyelesaikan dokumen tersebut dengan cara cek system untuk mengeluarkan Surat Keputusan (SK) Pembetulan. Dari data yang di analisis maka dapat disimpulkan Peran Account Representative (AR) dalam proses pembetulan ketetapan pajak guna meningkatkan pelayanan pajak di KPP Madya Surabaya adalah sangat berperan, karena dalam menyelesaikan permohonan pembetulan ketetapan pajak sudah sesuai dengan peraturan Direktorat Jenderal Pajak Nomor : PER- 01/ PJ. 07/ 2007 Bab I tentang Prosedur Pengajuan dan Penyelesaian Permohonan Pembetulan Ketetapan Pajak.
Strategi Pelayanan Prima Pada Program "Motor Pintar" Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Kabupaten Sidoarjo Aditya, Muhammad Rafli; Pratama, Ananta
Professional: Jurnal Komunikasi dan Administrasi Publik Vol 12 No 1 (2025): Juni
Publisher : UNIVED PRESS, Universitas Dehasen Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37676/professional.v12i1.7822

Abstract

The smart motorcycle program is an innovation in mobile library services launched by the Sidoarjo Regency Library and Archives Office to increase people's access to literacy, especially in remote areas. This study aims to analyze the strategy of implementing excellent service in the program, which includes understanding the needs of the community, providing relevant book collections, and improving the quality of officer services. The research uses a qualitative descriptive method with data collected through interviews and literature studies. The results of the study show that this program has succeeded in increasing public participation in library services, although it still faces obstacles such as limited collections, facilities, labor, and inflexible service hours. The recommendations given include adding book collections, improving facilities and infrastructure, and adjusting service operating hours. With these improvements, This program has great potential in increasing people's interest in reading and literacy in a sustainable manner.
Pengaruh Perkuliahan Daring Terhadap Efektivitas Pembelajaran Mahasiswa Program Studi Administrasi Publik Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur di Era Pandemi COVID 19 Pratama, Ananta; Cahyaningrum, Novia; Wulandari, Ayu; Anggraini, Siska Zunita
Jurnal Indonesia Sosial Teknologi Vol. 2 No. 05 (2021): Jurnal Indonesia Sosial Teknologi
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (894.105 KB) | DOI: 10.59141/jist.v2i05.146

Abstract

Perkuliahan daring (online) merupakan kebijakan pemerintah yang menjadi sarana utama dalam pembelajaran ketika wabah Pandemi COVID-19. Hal ini juga diterapkan di Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur yang mengikuti anjuran pemerintah untuk melakukan kegiatan daring yang menggunakan sarana aplikasi online, seperti whatsapp grup, zoom, google classroom, dan media aplikasi lain. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektifitas perkuliahan daring pada mahasiswa Prodi Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial dan Politik di saat Pandemi COVID-19. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan menggunakan metode survey melalui google form secara online. Hasil pengujiannya dihasilkan bahwa mayoritas mahasiswa Prodi Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur mengikuti perkuliahan daring dirumah menggunakan gadget (Hp) melalui aplikasi zoom yang di akses menggunakan wifi dan koneksi data dalam keadaan sinyal yang cukup baik. Perkuliahan daring memberikan gambaran secara umum bahwa perkuliahan daring ini kurang optimalnya pemahaman materi yang di berikan pada mahasiswa sehingga mengakibatkan proses perkuliahan yang kurang efektif. Hasil lain menunjukkan bahwa mahasiswa siap menghadapi aturan baru the new normal live apabila dilaksanakan perkuliahan secara luring. Sedangkan untuk sistem perkuliahan yang efektif selama pandemi adalah daring dan luring secara bergantian dengan memperhatikan prinsip protocol pencegahan COVID-19.