Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

PENINGKATAN KEAHLIAN PEGAWAI UNTUK PELAYANAN MASYARAKAT DI DESA DAYEUH MANGGUNG KABUPATEN GARUT Riffa Haviani Laluma; Gunawan Gunawan; Teguh Nurhadi Suharsono; Slamet Risnanto; Gunawansyah Gunawansyah; Bambang Sugiarto
Jurnal Abdimas Sang Buana Vol 2, No 1 (2021): Jurnal Abdimas Sang Buana - Mei
Publisher : LPPM Universitas Sangga Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (464.805 KB) | DOI: 10.32897/abdimasusb.v2i1.627

Abstract

Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) merupakan salah satu kegiatan Tridharma yang dilakukan sebagai bentuk sumbangsih ilmu pengetahuan dan teknologi kepada masyarakat. Prodi S1 Teknik Informatika sebagai salah satu prodi yang fokus terhadap perkembangan dan penggunaan teknologi informasi berkewajiban memberikan program pelatihan komputer sebagai bentuk implementasi Tridharma perguruan tinggi. Pelaksanaan PkM pada tahuan akademik 2020/2021 dilaksanakan di desa Dayeuh Manggung kecamatan Cilawu kabupaten Garut provinsi Jawa Barat. Pelatihan komputer yang diberikan kepada pegawai kelurahan desa Dayeuh Manggung kecamatan Cilawu bertujuan agar para staf keluruhan mampu menggunakan software khususnya Microsoft Office Word dengan baik sehingga pekerjaan-pekerjaan administratif desa dapat dikerjakan dengan rapih, efisien dan tertib dalam pengarsipannya.
DIGITALISASI POTENSI ASLI DESA DAYEUHMANGGUNG DALAM MENINGKATKAN PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD) BERBASIS WEBSITE Gunawansyah .; Gunawan .; Riffa Haviani Laluma; Djoko Pitoyo
Jurnal Abdimas Sang Buana Vol 2, No 2 (2021): Jurnal Abdimas Sang Buana - November
Publisher : LPPM Universitas Sangga Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (624.914 KB) | DOI: 10.32897/abdimasusb.v2i2.1040

Abstract

Dayeuhmanggung merupakan sebuah desa yang terletak di Kecamatan Cilawu, Kabupaten Garut, Propinsi Jawa Barat. Memiliki jumlah warga sebanyak 4607 warga atau 1.323 KK dengan mata pencaharian terbesar adalah buruh harian, pegawai BUMD, pengrajin dan pedagang. Desa yang memiliki potensi keindahan alam dan UMKM yang sangat besar, namun belum bisa memaksimalkan potensi tersebut karena keterbatasan  dalam hal promosi  desa. Penguasaan dan pemanfaatan perkembangan teknologi menjadi salah satu solusi yang bisa di manfaatkan dengan baik karena bisa memberikan dampak yang sangat besar khususnya dalam penggunaan website dan media sosial. Media promosi yang sangat murah, tanpa batasan jarak dan waktu. Solusi promosi potensi desa  dan produk UMKM dalam sebuah website dapat memberikan keuntungan ganda bagi desa dan UMKM sehingga bisa memasarkan dan menjalin kerjasama dengan para pembeli dan investor sehingga bisa meningkatkan pendapatan asli desa.
PENERAPAN ONLINE ANALYTICAL PROCESSING (OLAP) UNTUK PENYAJIAN LAPORAN SURVEY KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. YAMAHA INDONESIA MOTOR AREA JAWA BARAT Gunawan .; Ina Inawati
Jurnal Komputer Bisnis Vol 11 No 1 (2018): Jurnal Komputer Bisnis
Publisher : Journal of Business Computers

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (537.393 KB)

Abstract

PT. Yamaha Indonesia Motor MFG merupakan salah satu perusahaan otomotif sepeda motor yang mempunyai jaringan dealer dan bengkel yang luas diseluruh Indonesia. Untuk mempertahankan produk yang baik dan supaya konsumen loyal dan puas akan produk motor Yamaha maka pihak PT. Yamaha sebagai produsen sering mengadakan survey tentang kepuasan pelanggan dengan mengikut sertakan konsumen sebagai peserta survey agar hasil survey real dan akurat. Khusus Jawa Barat survey pertama kali dilaksanakan pada bulan April 2013, total suvey dari tahun 2013-2016 sebanyak 41 kali survey dengan mengikut sertakan responden sebanyak 4.100 orang responden. Terdapat juga beberapa masalah yang sering terjadi dalam perusahaan diantaranya sulitnya dalam pengolahan data dalam jumlah yang besar dan kemudian menyajikannya dalam laporan dengan cepat dan akurat. Namun terdapat juga solusi permasalahannya yaitu mempermudah konsumen dalam mengisikan data survey. Mempermudah staff dalam menyajikan pembuatan laporan secara cepat, tepat dan akurat dengan menggunakan metode Online Analytical Processing (OLAP) bagi pihak yang memerlukan sehingga dapat digunakan untuk proses pengambilan keputusan. Dapat disimpulkan bahwa pengguna menjadi lebih cepat dalam mengisikan data survey sehingga mengefektifkan waktu yang digunakan. Dapat menjadi lebih mudah dalam menyajikan pembuatan laporan secara cepat, tepat dan akurat bagi pihak yang memerlukan sehingga dapat digunakan untuk proses pengambilan keputusan.
PERANGKAT LUNAK HELPDESK TICKETING BERBASIS WEB DI PT. MEPROFARM BANDUNG Gunawan Gunawan; Luthfy Verawati
Jurnal Komputer Bisnis Vol 11 No 2 (2018): Jurnal Komputer Bisnis
Publisher : Journal of Business Computers

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (215.354 KB)

Abstract

Helpdesk merupakan sebuah titik pusat dimana masalah yang dialami pengguna dilaporkan dan dikelola oleh bagian atau departemen secara terurut dan terkoordinasi. Menurut pandangan umum, helpdesk merupakan bagian pelengkap dari sebuah fungsi pelayanan, dan bertanggung jawab sebagai sumber dari pemecahan masalah. Di PT. Meprofarm, helpdesk yang berjalan saat ini yaitu menggunakan media line telepon yang dilaporkan karyawan yang mengalami permasalahan. Dari sekian masalah yang masuk, PT. Meprofarm menerima semua permasalahan yang dilaporkan tanpa memberi prioritas ataupun tanda pada masalah yang masuk. Proses yang tidak teratur ini tentunya mengakibatkan menumpuknya masalah-masalah yang dilaporkan karyawan. Oleh karena itu, dibutuhkan perangkat lunak helpdesk ticketing untuk memudahkan proses pelaporan masalah yang dialami karyawan sehingga pihak yang menyelesaikan permasalahan dapat memberikan prioritas terhadap permasalahan dan proses pengerjaan masalah menjadi lebih teratur. Perangkat lunak helpdesk ini dibuat berbasis web agar memudahkan pengguna untuk mengaksesnya.
PENINGKATAN DESAIN FOTO PRODUK DAN PEMASARAN BERBASIS DIGITAL KELOMPOK UMKM MAKANAN DI KECAMATAN CINAMBO Teguh Nurhadi Suharsono; Gunawan Gunawan; Rini Nuraini Sukmana; Fauzan Andriana Rahman; Sendhy Maula Ammarulloh
Jurnal Abdimas Sang Buana Vol. 4 No. 2 (2023): Jurnal Abdimas Sang Buana - November
Publisher : LPPM Universitas Sangga Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32897/abdimasusb.v4i2.2673

Abstract

Usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) adalah salah satu sektor bisnis yang memiliki kapasitas untuk berkembang secara konsisten dan stabil dalam ekonomi nasional. Perlu ada strategi khusus untuk pemulihan ekonomi karena wabah COVID-19 sangat dirasakan oleh UMKM dan pariwisata, karena keduanya sangat memengaruhi pertumbuhan ekonomi. UMKM di Kelurahan Cisaranten Wetan Kecamatan Cinambo juga mengalami permasalahan berkaitan dengan masa Covid-19 ini. Beberapa UMKM tersebut setelah Covid-19 mulai bangkit. Para UMKM ini terdiri dari usaha di bidang kuliner, yaitu kuliner rujak, rempeyek, rangginang, bakso pentol, makanan pepes, bawang goreng, dan roti. Permasalahan yang terjadi pada para UMKM ini untuk mengembangkan produknya adalah kesulitan mereka dalam mendesain foto produk untuk ditampilkan di media sosial maupun cara memasarkan yang lebih baik di media sosial. Media sosial ini sangat penting bagi mereka karena untuk memperluas pemasaran produknya yang tidak hanya mengandalkan konsumen di sekitarnya saja. Berdasarkan hal tersebut di atas, maka dilakukan pelatihan untuk desain foto produk dan pemasaran produk-produk UMKM tersebut dalam bentuk kegiatan pengabdian kepada masyarakat. Pelatihan menggunakan aplikasi Canva karena relatif mudah digunakan melalui handphone yang tentunya dimiliki oleh para UMKM tersebut. Pemasaran produk menggunakan Instagram, karena saat ini Instagram banyak digunakan dan mudah penggunaannya. Kegiatan PKM ini menunjukkan ketercapaian peserta untuk pelatihan desain produk sebesar 72,73 % serta ketercapaian pelatihan pemasaran digital melalui Instagram sebesar 78,18%.  Berdasarkan IKU Perguruan Tinggi juga telah tercapai 2 orang mahasiswa melakukan mendapat pengalaman di luar kampus (IKU 2) serta hasil kerja 3 orang Dosen digunakan oleh masyarakat (IKU 5).