Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Faktor-faktor yang Memengaruhi Loyalitas Pelanggan pada Penerbangan Low Cost Carrier Husein Umar
Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik (JMTRANSLOG) Vol 1, No 2 (2014): JULI
Publisher : Institut Transportasi dan Logistik Trisakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54324/j.mtl.v1i2.13

Abstract

Peristiwa yang terjadi pada lingkungan eksternal industri penerbangan berbiaya rendah (low cost carrier), seperti perubahan peraturan dan kebijakan pemerintah serta perkembangan kondisi ekonomi dunia telah berdampak pada perkembangan industri penerbangan ini. Fakta empiris menyatakan bahwa perlu upaya ekstra untuk mempertahankan dan meningkatkan loyalitas konsumen. Penelitian ini dilakukan pada penerbangan LCC domestik terjadwal. Data dianalisis menggunakan LISREL 8.8, hasil analisis CFA dan Struktural Model Fit menyatakan model penelitian baik.