Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2020 - 2025

0.817

P-Index

This Author published in this journals

All Journal Jurnal Inovasi Bisnis (Inovbiz) Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Finansial Indonesia JURNAL PERSPEKTIF ADMINISTRASI DAN BISNIS

Marsela Diaz

Politeknik Negeri Pontianak

Author-ID : 3508065

Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 5 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

PERSEPSI WISATAWAN TERHADAP OBJEK WISATA TUGU KHATULISTIWA DI KOTA PONTIANAK Liliyana; Marsela Diaz; Utin Nina Hermina
JURNAL PERSPEKTIF ADMINISTRASI DAN BISNIS Vol. 1 No. 1 (2020)
Publisher : JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS POLITEKNIK NEGERI PONTIANAK

Kota Pontianak sebagai salah satu kota tujuan wisata yang terletak di Provinsi Kalimantan Barat juga mulai melakukan pembenahan beberapa tahun belakangan ini. Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan informasi mengenai persepsi wisatawan yang berkunjung ke objek wisata Tugu Khatulistiwa Kota Pontianak. Adapun permasalahan yang akan diangkat dalam penelitian ini adalah bagaimana persepsi wisatawan terhadap objek wisata Tugu Khatulistiwa di Kota Pontianak. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuisioner dengan pertanyaan terbuka dan tertutup. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Tugu Khatulistiwa memiliki daya tarik tersendiri karena merupakan peninggalan bersejarah dan memiliki fenomena alam yang tidak dimiliki oleh daerah lainnya. Selain itu terdapat variasi pemandangan yang ada di Tugu Khatulistiwa sehingga para wisatawan dapat menikmati keindahan Sungai Kapuas dari Tugu Khatulistiwa. Daya Tarik yang paling fenomenal adalah tidak ada bayangan di muka bumi, telur yang dapat berdiri, dan air dapat berputar berlawananan arah. Untuk faktor aksesibilitas, fasilitas, keamanan, promosi dan informasi mendapat tanggapan dan respon positif dari wisatawan.

ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN LAYANAN PENDIDIKAN DI POLITEKNIK NEGERI PONTIANAK Marsela Diaz; Syarifah Novieyana; Samuel Dendy Krisandi
JURNAL PERSPEKTIF ADMINISTRASI DAN BISNIS Vol. 2 No. 1 (2021)
Publisher : JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS POLITEKNIK NEGERI PONTIANAK

Penelitian ini mengukur tingkat kepuasan mahasiswa atas layanan pendidikan yang disediakan di Politeknik Negeri Pontianak dengan menggunakan metode Customer Satisfaction Index (CSI) untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa. Kualitas layanan ditanyakan dalam penelitian ini menggunakan lima dimensi kualitas layanan yang dikembangkan oleh Parasuraman dkk yaitu Reliability (Keandalan), Responsiveness (Daya Tanggap), Assurance (Jaminan), Tangibles (Bukti Langsung) dan Emphaty (Empati). Kuesioner dalam penelitian ini terdiri dari 75 butir pertanyaan yang mewakili lima dimensi kualitas layanan. Responden penelitian ini sebanyak 468 mahasiswa yang tersebar dari delapan Jurusan yang ada di Politeknik Negeri Pontianak. Berdasarkan hasil analisis data yang telah dilakukan diperoleh hasil bahwa secara keseluruhan tingkat kepuasan mahasiswa terhadap layanan pendidikan di Politeknik Negeri Pontianak sebesar 78,50 dan masuk dalam kategori PUAS. Selanjutkan berdasarkan hasil pengukuran tingkat kepuasan mahasiswa berdasarkan lima dimensi kualitas layanan tersebut, dimensi Tangible mendapatkan nilai kepuasan paling rendah sebesar 73,49, dimensi Assurance mendapatkan nilai yang tertinggi sebesar 81.19. Hasil penelitian ini juga mengungkapkan bahwa tingkat kepuasan mahasiswa yang paling rendah terdapat pada indikator kejelasan pemberian informasi pelayanan akademik, kelengkapan fasilitas olahraga dan layanan internet di kampus. Perlunya peningkatan kualitas layanan pendidikan diantaranya melakukan peningkatan kualitas dengan menambah fasilitas yang dibutuhkan oleh mahasiswa, memperbaiki layanan informasi akademik, meningkatkan akses internet dilingkungan kampus, serta menambah koleksi buku perpustakaan di Politeknik Negeri Pontianak.

PENGARUH KETERAMPILAN KOMUNIKASI DAN KEPERCAYAAN DIRI TERHADAP KEMAMPUAN PUBLIC SPEAKING PADA MAHASISWA Syarifah Novieyana; Marsela Diaz; Anistya Fiitri Larasati
JURNAL PERSPEKTIF ADMINISTRASI DAN BISNIS Vol. 2 No. 2 (2021)
Publisher : JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS POLITEKNIK NEGERI PONTIANAK

Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Pontianak memiliki tiga program studi yang diminati oleh calon mahasiswa. Banyak hal yang membuat calon mahasiswa berminat untuk masuk ke salah satu prodi tersebut. Salah satunya karena adanya mata kuliah yang mengajarkan tentang aktivitas dalam public speaking. Aktivitas public speaking ini antara lain praktik presentasi di hampir semua mata kuliah, praktik master of ceremony, presenter, debat, diskusi kelompok. Namun kenyataannya belum semua ilmu dan ketrampilan yang diberikan bisa dipraktikkan secara optimal oleh mahasiswa. Ada beberapa alasan yang menyebabkan mahasiswa belum optimal dalam aktivitas public speaking-nya antara lain keterampilan komunikasi dan kepercayaan diri yang masih rendah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh keterampilan komunikasi dan kepercayaan diri terhadap kemampuan public speaking mahasiswa Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Pontianak. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada mahasiswa di tiga prodi di semester 2,4, 6 dan 8 melalui link yang disebarkan secara online. Responden yang mengisi kuesioner ini sebanyak 300 orang. Setelah pengisian data kuesioner, maka data tersebut akan dilakukan analisis dengan regresi berganda. Hasil dari analisa regresi berganda diketahui bahwa secara parsial maupun simultan varaibel keterampilan komunikasi dan kepercayaan diri berpengaruh signifikan terhadap kemampuan public speaking mahasiswa jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Pontianak. Variabel yang paling dominan mempengaruhi kemampuan public speaking mahasiswa adalah variabel kepercayaan diri. Sehingga disarankan bagi mahasiswa untuk semakin aktif dalam perkuliahan terutama mata kuliah praktik yang berhubungan dengan peningkatan komunikasi dan kepercayaan diri sehingga dapat menunjang kemampuan public speaking mereka.

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKADEMIK DI POLITEKNIK NEGERI PONTIANAK Marsela Diaz; Utin Nina Hermina; Liliyana Liliyana
Inovbiz: Jurnal Inovasi Bisnis Vol 6, No 1 (2018)
Publisher : Politeknik Negeri Bengkalis

Penelitian ini merupakan penelitian yang menguji faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja Sistem Informasi Akademik di lingkungan Politeknik Negeri Pontianak dengan menggunakan model kesuksesan sistem informasi dari DeLone dan McLean. Pengujian ini didasari pelaksanaan sistem informasi akademik yang saat ini digunakan merupakan salah satu basis data yang dimiliki Politeknik Negeri Pontianak dalam memenuhi Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan Tinggi. Variabel penelitian ini terdiri dari enam variabel yang saling berkaitan yaitu: Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Penggunaan, Kepuasan Pengguna, Manfaat Individu dan Manfaat Organisasi. Populasi dan Sampel penelitian ini adalah pengguna Sistem Informasi Akademik Politeknik Negeri Pontianak, yang terdiri dari mahasiswa, dosen, staf program studi, tenaga TI, staf akademik Polnep dan pejabat struktural di lingkungan Polnep. Penelitian ini menggunakan StructuralEquation Model (SEM) dengan Partial Least Square (PLS) yang bertujuan untuk mendapatkan nilai variabel laten untuk tujuan prediksi.

Restrukturisasi Kredit Bermasalah selama Pandemi Covid-19 di Bank Mandiri Mikro Pontianak Anistya Fitri Larasati; Marsela Diaz; Syarifah Novieyana
Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Finansial Indonesia Vol 6 No 1 (2022): Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Finansial Indonesia
Publisher : Prodi Akuntansi FE Universitas Maritim Raja Ali Haji

Bank is a financial institution whose main form of activity is to make loan to the public. However, the implementation of credit distribution does not always run smoothly as bank are usually faced with the risk of non-performing loans. Therefore, Bank Mandiri Mikro Pontianak rescued non-performing loans by improving credit quality through credit restructuring. The credit restructuring carried out is an effort to realize the stability of the banking financial system as regulated in government regulations in the provisions of the Otoritas Jasa Keuangan Regulation Number 11/POJK.03/2020 concerning National Economic Stimulus as a Countercyclical Policy for the Impact of the 2019 Coronavirus Disease Spread. The purpose of this study is to find out the factors that lead to non-performing loans and how to resolve these non-performing loans during the COVID-19 pandemic at Bank Mandiri Mikro Pontianak. Data collection techniques used are interviews and documentation studies. The data analysis technique is qualitative with data collection, data reduction, data presentation and conclusions. The research findings have revealed that non-performing loans during the covid-19 pandemic were caused by external bank factors originating from unintentional elements by the debtor, and the settlement of non-performing loans with credit restructuring was carried out by extending the term and reducing interest arrears. The outputs produced in this research are scientific publications in national journals.

Co-Authors Anistya Fiitri Larasati Anistya Fitri Larasati Liliyana Liliyana Liliyana Samuel Dendy Krisandi Syarifah Novieyana

Title

Found 5 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 5 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 5 Documents
Search