Rizki Ismaini
Politeknik Negeri Batam

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Implikasi Penerapan Sistem Manajemen Mutu terhadap Kinerja Karyawan dan Budaya Organisasi Rizki Ismaini; Hendra Gunawan
Journal of Applied Accounting and Taxation Vol 4 No 1 (2019): Journal of Applied Accounting and Taxation (JAAT)
Publisher : Pusat P2M Politeknik Negeri Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (127.869 KB) | DOI: 10.30871/jaat.v4i1.1165

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001 terhadap kinerja karyawan dan budaya organisasi dengan objek perusahaan manufaktur sejumlah 157 perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode kuesioner sebagai alat pengumpul data utama yang disebar kepada karyawan level menengah sebanyak 400 responden yang dipilih secara acak. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ada pengaruh signifikan dari sistem manajemen mutu ISO 9001 terhadap budaya organisasi dan kinerja karyawan tidak dipengaruhi secara signifikan oleh sistem manajemen mutu ISO 9001, namun demikian penelitian ini sulit mendapat dukungan dari pihak perusahaan, sehingga peneliti selanjutnya agar lebih menyakinkan perusahaan untuk dapat bekerja sama.