Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Peranan Room Attendant dalam Pelayanan Make Up Room Guna Kenyamanan Tamu di Grand Pasundan Convention Hotel Bandung Rina Dwi Handayani; Anjan Nurul Iman
Jurnal Kajian Pariwisata Vol 3 No 1 (2021): Jurnal Kajian Pariwisata
Publisher : LPPM STP ARS Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Hotel adalah sarana tempat tinggal umum untuk wisatawan dengan memberikan pelayanan jasa kamar, penyedia makanan dan minuman serta akomodasi dengan syarat pembayaran. Hotel memiliki beberapa departemen yang berperan sangat penting dalam operasionalnya serta memberikan pelayanan kepada tamu, salah satunya adalah Housekeeping Department merupakan salah satu bagian yang ada didalam hotel yang menangani hal-hal terkait dengan keindahan, kerapian, kebersihan, kelengkapan seluruh kamar juga seluruh area umum lainnya agar seluruh tamu dan karyawan dapat merasa aman dan nyaman di dalam hotel. Housekeeping departemen sangat berperan penting dan merupakan ujung tombak dalam operasional suatu hotel, housekeeping sendiri memiliki beberapa section, salah satunya ialah room attendant, yakni petugas floor section yang menjaga kebersihan, kerapian, kenyamanan dan kelengkapan kamar-kamar tamu. Room attendant harus memiliki penampilan baik dan rapi meliputi tingkah laku kejujuran, sopan santun pada tamu, atasan maupun teman dilingkungan kerjanya. Seksi ini bertanggung jawab terhadap pemeliharaan kamar tamu hotel, yang meliputi kebersihan, kerapian, keindahan dan kenyamanan tamu di hotel, seorang room attedant dituntut untuk bisa melakukan make up room dengan baik, yakni menata kamar, merapihkan kamar, membersihkan kamar agar tamu yang menginap dihotel merasa nyaman dan puas saat menginap saat menginap di hotel tersebut.
PERSEPSI KARYAWAN PNS TERHADAP FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LINGKUNGAN KERJA DI BALITSA LEMBANG Rina Dwi Handayani
Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Vol 4, No 1 (2016): JURNAL ECODEMICA
Publisher : LPPM Universitas BSI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (440.84 KB) | DOI: 10.31294/jeco.v4i1.356

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi karyawan PNS dalam meningkatkan kenyamanan lingkungan kerja di Balitsa Lembang. Pendekatan yang digunakan adalah bersifat kuantitatif dengan metode analisis faktor. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik kuesioner kepada 40 karyawan Balitsa Lembang sebagai sampel penelitian, yang dipilih secara purposive. Penelitian ini teleh menemukan bahwa kebersihan (76%) merupakan faktor dominan dalam meningkatkan kenyamanan lingkungan kerja di Balitsa Lembang.Kata Kunci: Persepsi Karyawan, Lingkungan Kerja, Analisis Faktor ABSTRACTThis study aims to determine the factors that influence employee PNS improving comfort working environment in Balitsa Lembang. The approach is both quantitative factor analysis method. The data collection was done by using a questionnaire to 40 employees Balitsa Lembang as samples, which were selected purposively. This study found that the cleanliness (76%) is the dominant factor in increasing the comfort of the working environment in Balitsa Lembang.Keywords: Perception Employees, Work Environment, Factor Analysis
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI POLITEKNIK KESEJAHTERAAN SOSIAL BANDUNG Adi Suparwo; Muhammad Harli Firmansyah; Rina Dwi Handayani
Jurnal PenKoMi : Kajian Pendidikan dan Ekonomi Vol 7 No 1 (2024): Jurnal Penkomi : Kajian Pendidikan dan Ekonomi
Publisher : Sekolah Tinggi Keguruan dan Ilmu Pendidikan (STKIP) Bima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33627/pk.v7i1.1699

Abstract

This research aims to determine the influence of the work environment on employee performance at the Bandung Social Welfare Polytechnic, including the lack of harmony in work, employees receiving less positive input, resulting in reduced potential and innovation in employees. The lack of a high social spirit will remind each other, resulting in less warm interactions and harmonious relationships between fellow employees. This research uses descriptive and verification methods taken by researchers in solving a problem. The type of research used in this research is a quantitative method. The population in this study was 40 people so the sample taken was 40. This was taken from the number of active employees at the Bandung Social Welfare Polytechnic Office using a saturated sample formula, which means that the entire population was sampled. The analyzes used in this research include normality tests, simple regression and partial hypothesis testing (t test). Based on the hypothesis testing carried out in this research, the research results show that the work environment greatly influences the performance of Bandung social health polytechnic employees.
Upaya Meningkatkan Keputusan Pembelian Melalui Kualitas Produk, Harga dan Layanan Pada Produk Kartu Smartfren Suparwo, Adi; Hadinata Situmorang; Rina Dwi Handayani
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 4 No 4 (2024): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.v4i4.art18

Abstract

Keputusan pembelian kini menjadi target utama setiap perusahaan dalam meningkatkan keuntungan perusahaan. PT  Smarfren Telecom Tbk adalah salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang selalu membuat statategi dalam meningkatkan layanan dan penawarannya dengan menyediakan berbagai jenis promosi dan harga yang menarik dilengkapi dengan fitur yang mudah dan menarik, yang mendorong konsumen untuk membeli produk Smartfren. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dampak kualitas produk, harga, dan layanan terhadap keputusan pembelian kartu Smartfren di kota Bandung. Pendekatan deskriptif kuantitatif digunakan dengan fokus pada 100 responden pelanggan Smartfren di kota Bandung. Metode sampling nonprobability dengan teknik purposive digunakan untuk pemilihan sampel. Analisis dilaksanakan memakai analisis linear berganda di IBM SPSS Statistics 25. Hasil penelitian memperlihatkan bahwasanya secara parsial, harga tidak berdampak signifikan bagi keputusan pembelian. Namun, secara simultan, harga, kualitas produk, serta layanan secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian, dengan koefisien determinasi (R Square) senilai 0,599, memperlihtkan bahwasanya faktor-faktor yang diteliti menyumbang sebesar 59,9% dari keputusan pembelian, sementara faktor lain yang tidak diteliti mempengaruhi 40,1% dari keputusan pembelian tersebut.